近日,一封特殊的信件令湖北省武汉市中心医院后湖院区内分泌科护士张瑞感动得流下泪水。原来这是一封“催婚信”,写信的是一位患糖尿病多年的陈奶奶,而且这位陈奶奶双眼的视力只有0.1,她几乎是把眼睛贴在纸上才能写字,就这样艰难地花了两天时间才写完。
80岁的陈奶奶家住后湖,2004年膝盖出问题坐上了轮椅。2008年陈奶奶又查出糖尿病。“当时随机血糖就有16.4mmol/L,但想到自己身上很多病,又走不了路,就没怎么管它。没想到去年9月份得了严重的糖尿病足,这才住院治疗。”陈奶奶说。
由于患有多种慢性病,陈奶奶的血管质量很差。住院第一天,护士给她打针几次才成功,让她对打针产生了恐惧,直言不想再打针了。张瑞了解情况后,决定自己试一试。她蹲在床边,一只手握着陈奶奶的手,另一只手温柔地在她的手背上抚摸,缓解她紧张的情绪,然后开始跟陈奶奶唠家常。陈奶奶觉得这个护士很亲近,放开了话匣子。张瑞一边聊天一边做好穿刺的准备工作,就在陈奶奶高兴地说着自己上大学的孙子时,穿刺已经完成了,而陈奶奶一点都没觉得疼。
那以后,陈奶奶认准了张瑞,只要打针都希望张瑞来给自己打。虽然陈奶奶并不是自己负责的病人,但只要陈奶奶要求打针,张瑞都义不容辞,有时闲下来还会主动去看她。时间一长,陈奶奶越来越信任张瑞,每天在病房里的交谈让她俩成了一对忘年交。
此外,陈奶奶的糖尿病足非常严重,右脚皮肤已经溃烂流脓,张瑞主动提出来为她换药。“那时我的右脚已经烂得发臭了,张瑞每次跟我换药时都很认真。一次,她刚帮着医生抢救完一个重病人,来换药时没来得及戴口罩。我都不好意思,但她还是蛮认真,眼神里没有一点嫌弃,我感动死了。”陈奶奶表示。经过近半个月的治疗和张瑞不辞辛劳地换药护理,陈奶奶血糖得到了控制,糖尿病足也好了很多。
出院后,为了巩固糖尿病足的治疗,陈奶奶还要定期来医院检查脚的情况和换药。出院前,陈奶奶特意留了张瑞的电话,每次来医院前就会给她打电话,张瑞在,她就来。陈奶奶只有周末有时间来医院,张瑞每次都在医院。后来,陈奶奶才知道,张瑞为了迁就她的时间,即使周末休息也都专程赶到医院。
一次,陈奶奶问她:“你经常都不休息到医院帮我换药,有时间约会吗?男朋友不怪你吗?”张瑞笑着回答:“没事的,陈奶奶。”就这样,张瑞牺牲休息时间,为陈奶奶换了近一年的药。
但陈奶奶得知人好又漂亮的张瑞快29岁了还没有结婚,觉得自己耽误了她个人问题,心里很内疚。她觉得,张瑞几乎把时间都给了病人,哪还有时间谈恋爱啊。“我要让她重视个人问题,别被我这个老太婆给耽误了。”于是就有了文章开头提及的“催婚信”。信上,陈奶奶衷心地祝愿张瑞能找到一个好丈夫,组成一个幸福的家庭,这样她才安心,还特别提到自己唠叨得太多,希望张瑞不要嫌烦。
纵观目前医患关系不够和谐的状况,很多情况是相互沟通不足、医护人员眼里只看到了“病”而没有看到“人”。事实上,患者并不需要“会喂小白鼠的医护人员”,而更需要“能关心人的医护人员”。患者可以忍受病痛的折磨,却很难忍受医护人员的冷漠。
(环球医学编辑:常 路 )
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