三伏天来贴三伏贴,已成为不少市民的选择。如果在需要宽衣解带的贴敷室内安装了一个监控摄像头,你是否觉得有点胆战心惊?26日中午,余女士在厦门市立和中医门诊部贴三伏贴时,意外发现室内安装了监控。后经调查门诊部称监控尚未调试,今后将转到其他诊室。
意外得知“有摄像头”
余女士说,26日上午,她带着孩子到了岭兜小区附近的立和中医门诊部,要贴今年的第二次三伏贴。由于等候的时间比较久,余女士的孩子耐不住性子到处跑,现场的一位郭姓工作人员以为他们要插队,劝阻时无意中说:“这里可是有摄像头的。”余女士吓了一跳,心想怎么可能诊室里安装摄像头,可抬头一看,右上角果然还真有个。
诊疗室为何安装监控探头
厦门市立和中医门诊部负责人林先生表示,诊所内公共区域都有摄像头,例如导诊台、走廊灯,但诊室里肯定不能有。唯一装了摄像头的房间不是诊室,而是培训室。近期来贴三伏贴的市民太多,诊室不够用,于是临时调用培训室作贴敷室。林先生随后带着记者来到可察看所有监控画面的电脑前,一一调出监控。记者发现,在多个监控画面中,除了公共区域可随时察看外,有数个处于黑屏状态,其中包括林先生所指的培训室。
院方予以重视更换贴伏室
站在患者角度考虑,就算真的不开,高悬的探头也会对人们心理造成困扰。院方决定之后贴敷会换到其他诊室进行。此外,男女客是分开房间贴的,昨天中午人比较少,所以只开放了其中一间。
监控探头可否进入诊疗室
7月15日上午,惠州市龙门县人民医院发生暴力伤医事件,引起社会广泛关注。广东省直机关发电,紧急通知全省所有医疗场所要安装视频监控设备和报警装置,要建立中心监控室,24小时全方位、实时监控。
虽然患者伤医事件让人悲痛,但是这一举措还是存在不妥之处。在一个很私密的空间里,突然出现一个监控探头,人们的内心必然会“咯噔”一下。尤其患者病情及检查过程涉及患者自身隐私问题,医疗机构显然不是处处都适宜安装监控探头。尤其像检查室、治疗室等,与走廊、大厅等公共区域存在着本质区别,这是对就诊者隐私权的侵犯。
安装监控探头,将封闭变成了开放,就算事先履行告知义务,也侵犯了就诊者的知情权。隐私关乎就诊者的尊严,医疗机构尤其应该注意保护就诊者隐私,为避免伤医杀医事件发生的举措有很多,监控并不是唯一的必不可少的方法,诊疗患者的基础上保护患者更加重要。
(环球医学编辑:张帆 )
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