时值冬季，儿科就诊高峰已来临，卫生部门有何举措？日前，陕西省政府新闻办公室就陕西省提升医疗服务水平，改善群众就医感受举行发布会，省卫健委医政医管局局长安海燕介绍，陕西省卫健委要求，优化儿科诊疗服务流程，任何医院不得出现儿科停诊和拒诊情况。

安海燕表示：“从去年疾病流行的趋势研判，今年有可能仍然是流行性感冒等冬季传染病的高发年份。对于儿童这样一个易感群体，医院必须充分做好各种应对和准备工作。”在儿童就诊高峰期，各医疗机构应根据既往发病情况和实际需求，统筹资源，加强培训，制定应急预案，有效应对季节性儿科资源紧张问题，确保儿科医疗服务有效供给。各级各类医疗机构将根据季节性疾病发病情况，统筹儿科及相关重点科室医疗资源，有针对性地加强儿科专业力量（高年资内科医师调整、儿科医师休假调整、行政岗位儿科专业人员补充临床一线等措施），有效满足需求。优化儿科诊疗服务流程，做好门诊和急诊之间的有效衔接，任何医院不得出现儿科停诊和拒诊情况。通过落实预约诊疗缓解候诊压力，通过改善就医环境和服务态度，优化就诊细节服务，疏解儿童及家属情绪。全面掌握辖区内所有儿科医疗资源，向社会进行公示，为儿童选择就近就医提供方便。

截至目前，陕西省0~14岁人口占全省人口总数的14.34%，儿童人数约为550万。现有儿科医生6415人，开放儿科病床16827张，儿科资源配置高于全国平均水平。今后将进一步加大政府投入，建立健全省、市、县三级儿童医疗卫生服务体系。合理调整儿科医疗服务价格，提升儿科医师地位及合理的薪酬待遇，充分调动儿科服务体系的积极性。

事实上，各地儿科门诊均人满为患，北京、河北、陕西、浙江、天津等多地儿童医院门诊病人数量突破历史新高。此前，国家卫计委专门下文，提出元旦春节“两节”期间，儿科门急诊不得出现停诊和拒诊情况。但是，江苏连云港、天津、上海却接连有医院宣布儿科停诊。医院的这种做法，绝非与患儿过不去、与家长过不去，而是迫不得已，巧妇尚且难为无米之炊，遑论偌大的一家医院了，没有儿科医生，门诊即使开张了，也只是一个摆设而已。

医院停诊和拒诊了不代表患儿就减少了，而其他医院无疑就增加了压力，因此这绝非权宜之计。

最要紧的是破解儿科医生荒问题。只有从眼下做起，一方面加大儿科医生的培养力度，另一方面具体去解决儿科医生待遇低等现实问题，才有可能打赢这样的硬仗，才有可能堵住缺口。

（环球医学编辑：丁好奇 ）