有人说，世界上最遥远的距离不是生和死，而是患者站在医生面前，医生只看到了“病”，没有看到“人”。有温度的医生，是心中有“人”的医生。拥有了技术之神，能否兼具人文之暖？在今天的医疗水平上，重现昔日的温情脉脉？

什么样的医生算好医生？

假如在百余年前的西方社会，答案可能是——精通礼仪，且有同情心。

据英国学者《极简医学史》一书介绍，当时，由于医学水平落后，医生的主要功能不是治病，而是安慰、陪伴。有这样一幅画：一个孩子奄奄一息地躺着，西装革履的大夫坐在旁边，手托下巴，怜悯地望着。

美国医师赫兹勒还发明了一种“精细检查法”。有一回，他为一位妇人的儿子看病，花了好些工夫，把全身检查个遍，其结果，是“她一家40年来都找我看病”。这些检查，其实仪式意义、安慰意义远大于治疗意义。

直到科学技术和科学方法运用到医学领域，情况才发生了改变。今天，过去神话中的换心换肝都已经变成现实，脊椎骨都可以3D打印用于临床，医疗水准突飞猛进。然而，随着医疗技术的进步，陪伴、安慰、绅士风度，这些在医生职业准则中退居了次要地位，甚至被渐渐冷落。

很多医生过度迷信药物和手术刀，而忽视了语言的作用。一些医生态度傲慢，惜字如金，或者是没有时间沟通，或者是不愿意沟通，甚至是不屑于沟通。而对于患者来说，为了挂上一个专家号，有的通宵熬夜排队，有的和“号贩子”斗智斗勇，有的长途跋涉，有的债台高筑。如果来到诊室后，医生草草几句话就打发了，甚至表情麻木、言语生硬，患者难免心生怨气，加剧对医生的不信任。根据心理学原理，厌恶型刺激会激活个体的愤怒情绪、敌意想法和不良记忆，进而诱发攻击。

其实，作为医生，语言沟通固然不可或缺，心灵沟通更为重要。有时，医生并不需要很多语言，一个眼神、一个动作，就足以让患者记一辈子。医生是不是用心，患者是能感觉到的。著名医学家林巧稚深受病人爱戴，不是做了多少高难手术，而是因为一件件微不足道的小事。例如，给产妇掖掖被角、擦擦汗珠，和病人拉拉手、谈谈心。恰恰是这些细节，成就了她的伟大。所以，医生给病人开的第一张处方不是药物，而是关爱。

要想两条腿走路，既医病，又慰心，首先就要重视人文精神在医疗中的作用，把它作为职业生涯中不可或缺的一维。著名医生古尔爵士说：“别忘了，你的患者不是肺炎，而是得了肺炎的人。”治病是实，治人、治心同样是医生实实在在的本职。

温暖是可以传递的，也是可以循环的。每个人感受到的温度，也是自己散发的温度。一位医生准备做一台手术，他照例安慰病人：“紧张吗？”病人说：“你吃饭了吗？我手术时间长，别饿着了。”一句话，让医生感动得几乎掉泪。这位医生说，遇到这样的病人，再苦再累也值了。在此，患者有一颗感恩之心，医生有一颗敬畏之心。两颗心交流碰撞，就会产生巨大的正能量，汇聚成不可阻挡的强暖流。

医学应该是充满人文精神的，医生和患者并不是对立面，而是一个战壕里的战友，而他们共同的敌人就是疾病，在“抗病”的过程中，应该多点关爱。医学的温度，是从一颗心到另一颗心的温度。医患之间，互相珍惜，互相给予，医学才是温暖的。

（环球医学编辑：丁好奇 ）

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