俗话说，隔行如隔山，患者对于医学有许多不解之处，经常会向医生问各种各样的问题，也许有些问题在医生看来会很奇葩。但是医生不能避而不答。所以如何解释和回答好这些问题不仅是一个医生医学素养的体现，也是在为融洽的医患关系加分。那么，医生经常被患者问到的问题有哪些？医生怎样才能巧妙作答呢？

1、人活着进去的，怎么死了出来？

答：生老病死乃自然规律，中国自古以来就有“绝症”这一说法，作为医生我们会尽最大努力去抢救每一个危重病人，俗话说：“救人一命，胜造七级浮屠”，我们这里也成功抢救了许多脑血管病人，但是病情确实太危重的，医生也无能为力，这希望家属理解！一些病情确实要看它的危重情况，2001年日本首相小渊惠三却在东京死于脑血管意外，东京的医疗条件可要比我们这里先进多了！古往今来，有多少帝王将相因病而死，大家不难想像。

2、治了这么多天，花了这么多钱，怎么病还不见好转？

答：你们心急如焚，我们理解，其实我们也是急在心里！但是具体情况要具体分析，像感冒这样的病恢复得快，三、五天内可能就好了，而一些病恢复得慢像肺炎则需要一到二周时间，还有一些像高血压、冠心病或糖尿病这样的慢性病则需要终身治疗。俗话说：“病来如山倒，病去如抽丝”，作为病人及家属来说目前最重要的是积极配合治疗，而不是心烦意乱，这样只会对病情不利，特别是对你们家属来说更应该与医生站在同一立场，作好病人说服工作，而不是跟着添乱。

3、怎么治了好几天了，怎么连什么病都查不出来？

答：我们体谅你们现在的心情，就是因为病情复杂才需要一步一步检查，医生也想快点查明病因，体现自己的医术高明，但是每一种疾病都是不同的，疾病也跟人一样有狡猾得狠的，面对着这些疾病我们大家应该站在相同的立场，耐心对付才是上策！其实我们医生与你们病人及家属的目标是相同的，大家目的一样，就是尽快查明病因，尽早让病人恢复健康，但是对于一些疾病确实不是那么容易被查出来的，如大家较熟悉的伤寒，如果第一周查肥达氏反应阴性，则需要在一周后再复查是否阳性现时下结论，但是我们也不会在等结果出来后再用药，我们并没有耽误治疗，我们已经在用药了，而且患者病情已经有渐渐恢复了。

4、签手术同意书，你们不是想推卸责任吧？

答：我们医院规定对于每一个要动手术的病人，都要签手术同意书，其他的医院也是这样规定的，签手术同意书其实也是为了确保患者的利益，这就是所说的知情同意权，我们医生详细说明病情及可能出现的情况，你们心里也有个底呀。

5、吃这么点药，病就能好吗？

答：用药之道，不在于多少，而在于能否对症下药、药到病除！你想要多吃些药或多用些贵重的药物，我完全可以满足你，其实我现在为你采取的治疗措施是最便宜、最有效的。

6、吃了这个药，会有什么反应呀？

答：俗话说：“是药三分毒”，任何药物确实都有它的副作用或出现过敏现象，但是就我个人的经验，对于用过这种药许多病人而言，副作用一般在百分之几以内，而且都不严重，不会造成什么大的伤害，作为医生我只敢给你保证你有这种药是利远大于弊，当然你要是因为每种药都因为副作用的存在而拒绝治疗，那将等同于因噎废食，太可惜了！

7、怎么先观察再治疗，万一恶化了你负责呀？

答：对于疾病来说，我们的治疗是有原则的，一般来说“急症先治标”！如果病人目前的情况紧急有危及性命的，我们会争分夺秒治疗和用药，但是对于一些疾病来说，在病因未明之前我们还是尽量查明病因再行用药不迟！作为医生，尽快查明病因作出治疗是我们的职责，作为病人特别是家属，在这关头应该做好病人的思想工作，让病人能够平心静气积极配合治疗，当然你们如果选择到上级医院，我们也是支持的。

8、说吧，花多少钱才能治好我的病，我有的是钱！

答：哈哈，你从生意的角度来看待疾病和生命，或许你认为自己的想法是对的吧？但是我还是从医生的角度如实相告吧，金钱并非万能的，或许可以买来其它很多东西，但是它确确实实不能买来生命和健康，要不自古以来那有钱人不也同样是要生老病死的吗？作为医生，我忠告你，从现在开始你得好好对待你的健康问题了，而不能老是把重心放在赚钱上！

9、大夫，你用的药不会是假药吧？

答： 我们这里是正规医院，所用的药物都是正规的比较大的医药公司提供的，你可以放心，医院里面的药还假的话，那外面的就更不用说了，而且用假药对我们医生来说也没有什么好处，会影响我们治疗效果，影响医生声誉，我们也拒绝使用的！

医患沟通讲究一个“巧”字，纯技术上的问题比较容易回答，但是遇到患者提出的怪诞问题时，还是要迂回，避免直接争锋相对，伤害医患的感情，可以从侧面解释，或者转移患者的关注的焦点。

（环球医学编辑：吴星）