近日，青岛发生了一起暴力伤医事件。患者家属嫌急救车来得太慢，随后对到达救援现场的急救医生拳脚相加，被打医生脸上、手上多处被抓伤，眼镜也被打碎，身体的其他部位也有损伤。警方目前表示，将根据被打医生的伤情鉴定给予打人者刘某相应的处罚。

2015年1月1日晚青岛一名男子刘某为他的亲戚叫了救护车。但救护车没有及时赶到，刘某认为是急救人员救助不力造成的。晚上10点04分，急救车刚赶到了病人所在的位置，刘某就冲上救护车，与医生扭打在一起，接着另外一名女家属也冲了上来，指着医生的鼻子怒骂道，“120是干什么的？”。现场有人不停劝架，一名劝架的护士也无辜受牵连，被吓得嚎啕大哭。几分钟过去后，大家以为事态开始平息，刘某再次冲上救护车，场面又变得混乱起来。冲突前前后后持续了十多分钟，被打医生脸上、手上多处被抓伤，眼镜也被打碎，并有身体其他部位损伤。直到民警出面这场冲突才得以平息。

据当时被打的医生说，出诊时因为沟通不畅找错了地方，“我们到现场后开始没看到人，后来一个男的上来就踹了他一脚。”

而当事人刘某认为120没有及时赶到，及时救助他的亲戚，这让他感到很不满，再加上他喝了点酒，就对医生进行了殴打。

警方表示，将根据被打医生的伤情鉴定给予打人者刘某相应的处罚。

患者家属等待治疗过程中情绪焦急是可以理解的，但是因为情绪问题就殴打医务人员这种行为难以容忍，需要承担相应的责任。正如此事件中所示，患者家属认为急救人员来迟有问题，但是他没有意识到正是由于沟通不足才导致120找错了地方。良好的医患沟通是避免医疗纠纷的有效方式，无论是患者还是医生都要给予对方充分的信任，因为疾病才是医患共同的敌人，医患携手才能更好地对抗。

（环球医学编辑：吴星）