快节奏的都市生活容易使人暴躁易怒，一言不合大打出手的事件更是时有发生。但当冲突双方换成医生和患者时，似乎更容易引起公众的关注和争论。近日，微博大V、网络写手“都市放牛”（韩XX）因对江苏某医院口腔科医生动手被推向了舆论的风口浪尖。

10月24日，都市放牛准备赴沪参加两场活动。在出发前，他前往江苏某医院口腔科想要洗个牙，但因为他以前血糖有点高，接诊的女医生要求他去做个检查，但都市放牛着急去上海不愿意做检查。由此引发了后续的一连串事件……

事后都市放牛在他的微博上发布了一篇题为《我被警方软禁 23小时也不肯道歉，这个女医生该打吗？》的文章，文中称女医生的态度非常差，整个就医过程中她都鼻孔朝天，语气里各种“尖酸、挑衅、幸灾乐祸”。在都市放牛苦求无果，准备放弃洗牙时，女医生一句“有本事你去上海洗啊，那边条件比我们这好多了！”彻底惹怒了他。文中写到：“是可忍孰不可忍，我顺手一挥，打在了她的帽子上！”

而口腔科医护的证词却完全不是那么一回事儿。有医生在网上写道：“上班上得好好的，突然听到一声响亮的巴掌声，然后就看到我们的小医生脸色煞白，左手捂着脸倒退了几步，耳钉掉了，耳洞流着血，眼镜也坏了！仗着自己有个公众号就颠倒黑白，真是应了那句话，最怕流氓有文化！”

医患双方各执一词，当时诊疗室内也没有监控录像，眼看又是一个“罗生门”。能确定的事实是发生冲突后，周围的医生、护士和患者围住都市放牛并报了警，警方赶到后把冲突双方都待会了派出所。女医生要求都市放牛道歉并赔偿500元，但都市放牛不仅不道歉还反过来要求女医生道歉。在被拘留一夜后，都市放牛最终赔偿了女医生5000元。

尽管他在文章中避重就轻、死不认错，但“动手”的事实他是承认的，只不过字里行间没有愧疚和歉意，反而为自己拒不道歉沾沾自喜，文中甚至写到：“我明明打的是一个鼻孔朝天的无良医生，打的是体制内医疗单位让人们早已习以为常却忍气吞声的恶俗和丑陋的嘴脸！”

虽然占尽主动优势和微博资源，但都市放牛并没有像预想的那样得到网友的“欢声叫好”。这恰恰说明越来越多的人开始为医护群体发声，越来越多的网友开始关注事实真相而不是一味被媒体误导。

在此次伤医事件中，能确认的两个事实就是都市放牛确实动手了和女医生说过让他去上海就诊的话。作为患者，都市放牛在冲突里必然扮演了一个不好的角色，先是不肯配合医生做检查，后又一言不合大打出手，拘留释放后还大放厥词，其行为对社会风气产生不良的影响。

而被打的“弱不禁风”的女医生在此次事件里也不是一点责任都没有。按照规定要求患者查血糖本是秉着为患者负责的想法，但有时表达的方式方法确实需要改善。不得不说，一些医院里的医务人员，素质可谓参差不齐，有的对患者爱理不理，有的态度生硬，还有的总是趾高气扬。这就很容易引起患者的反感，从而引发医患冲突，甚至发生肢体碰撞。

在医患冲突中，无论如何明是非、辩对错，都无法改变医患关系日渐紧张的事实。而患者和医生最恰当的状态应该是：患者带着道德而去，医生牵着医德而来。当有一方丢了道德或是医德，医患关系的天平就会倾斜。患者要压制自己的脾气，医生也要去掉自己的骄气，双方再多一些理解与沟通，医患关系才能真正走上和谐的正轨！

（环球医学编辑：石 岩）