医院推出“腕带付” 患者消费信息随时随地一目了然
2019-02-01
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外出购物、休闲娱乐、餐饮外卖,甚至乘车购票、买房买车……移动支付已经渗透到老百姓的日常生活。“扫一扫”对于大多数人来说,已成为一种司空见惯的行为。在手机移动支付越来越便捷的当下,医院当然也不能掉了队。近日,福建省人民医院启动了住院病人“腕带付”支付方式,患者只要掏出手机扫一扫,住院各项费用便一目了然,还能“床边支付”!

以往,患者在办理住院手续后,医院都会给患者一条腕带,上面标有患者的姓名、床位、诊断等基本信息。而今,福建省人民医院在患者腕带上增加了患者的专属个人二维码,只要拿着手机扫一扫,就可以看到预交金余额、住院号、病区床位、入院日期、医保种类等信息。预交金余额不足时,患者还可以点击进入在线充值页面,通过微信或支付宝就可完成充值。患者还可对二维码进行截图,然后发送给家属,让家属代为缴费。缴费、查询费用再也不用跑老远排长队了。

除了在腕带上印二维码,有的医院还会推出移动收费车,“我们的移动收费车就是哪里人多去哪里,专门为缓解门诊排大队设计的。”北京大学人民医院移动收费车的工作人员介绍,推车上配有一体机电脑、打印机、移动POS机等设备,依托于无线网络,支持社保卡、预付费就诊卡和银行卡等所有非现金支付方式结算。除了交费以外,还可以进行预付费卡充值及预付费结算等业务。移动收费车的使用实现人员和窗口优化配置,在门诊就诊高峰时段缓解了门诊排队缴费的压力。

“我们要从被动服务转为主动服务,将住院结算窗口真正‘搬到’患者床边。这是医院进一步深化‘最多跑一次’工作的体现,将患者诊前、诊中、诊后各就医环节有机结合起来,方便患者。”医院医务科工作人员说。

对医生而言,“床边支付”的好处在于能让患者及时查询到消费信息,在费用短缺情况下及时缴费,不耽误治疗;对患者而言,“床边支付”则更方便快捷,每日都可监督到消费项目,避免因消费而与医院发生纠纷。

(环球医学编辑:徐钰琦)

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