日前，深圳市民赫小姐在深圳某知名三甲医院急诊科做心电图检查时发现，空调下竟有一个监控探头正对着病床。对此，院方作何解释？

急诊科监控探头正对病床

2月13日下午5点，赫小姐因发烧、心悸前往上述三甲医院就诊。在急诊科2号分流站做心电图检查时，她突然发现在墙面空调下方有一个闪烁蓝灯的监控探头正对着她的床位拍摄。

赫小姐表示，因为做心电图需要掀起上衣配合检查，当时她询问操作护士那个是否是摄像头，并要求拉好帘子，但护士只是象征性地拉了一下，帘子盖不住摄像头，几乎可以拍摄到屋内的每个角落。赫小姐气愤地表示：“检查前没有人告诉我这里有摄像头。”

检查结束后，赫小姐担心自己身体隐私泄露，要求查看监控删除相关视频，并打电话报警。之后，在警方见证下，她与值班护士长达成共识，约好2月14日在医院一同调看监控并删除视频内容。

值班护士长同时解释，医院监控分为内部监控和外部监控，该监控探头为内部监控，主要是为了公共安全，用于防止医疗纠纷，上级领导才持有密码调看视频，不存在外泄可能。

2月14日，赫小姐按照约定再次来到医院时，当天负责接待的值班护士长却表示，监控录像已经删除了，同时称，该监控探头是经过医院登记备案的。

赫小姐认为，医院自称私下删除录像，她无法确信自身隐私没有泄露可能。同时，她质疑：摄像头安置在这里多久了？除她以外，此前还有多少位不知情的病人身体隐私遭到拍摄？

2月15日，医院官方回复称，因诊疗的需要，急诊科自行在分流区公共区域安装监控设备，弥补拍摄死角，但未向医院备案。随后急诊科在该区域设置心电图检查室时，未考虑到已存在的监控系统，才导致情况的发生。医院已要求急诊科立即拆除自行安装的监控设备，并按医院工作规范重新申请，同时将心电图检查室调整到诊疗区域内。同日，医院启动全院范围的监控设备巡查，确保没有未经医院审批而自行安装的监控设备情况再次发生。

对于赫小姐担心的视频外流情况，院方称，未发现急诊科的监控视频资料外流，未对急诊科病人隐私造成损害。

作为当事人，赫小姐为何不能查看监控？院方称，根据医院相关规定，医院监控录像非经司法部门要求，第三方无权调取、查看，其关于查看及恢复监控摄像存储卡中被删除内容的诉求属于民事纠纷，建议通过法律途径提起诉讼解决。

医院对于此事给患者造成的不安深表歉意。

目前尚无法律法规对医院病房内设置摄像头作出明确规定，但医疗机构及其医务人员应当对患者的隐私保密。在病房里安装摄像设备，一般是不许可的。无论依据诊疗规范还是医德要求，医院及工作人员不允许损害病人的合法权益，其中隐私权是很重要的一方面。

医院哪些地方可以安装摄像设备？首先是公共场所，如护士台、过道等处；其次是为了医疗需要，如部分重症监护室、急诊抢救室，或特殊疾病如需要做“24小时视频脑电图”的病房。睡眠呼吸监测室也是可以装摄像头的，目的是为了更全面地了解患者睡眠时有无异常情况，更好地评估病情发展程度。

如装了监控监测设备，必须在醒目处加以标识，既是告知义务和责任，也是督促医患双方行为自律。

（环球医学编辑：丁好奇 ）