6月7日，一名男子因刚出生3个多月的女儿抢救无效死亡情绪失控，手持两把尖刀堵住河南省新密市第一人民医院新生儿科抢救室门口，企图报复医护人员，当场被警方控制。目前，有关调查和善后工作正在进行中。

男子丧女情绪失控 持刀堵住抢救室

8日，事发地点新密市第一人民医院新生儿科秩序已完全恢复正常。当时在场的其他患者家属说：“昨日下午3点多医院来了很多警察，我们后来听说一名男子因为闺女死了，可能情绪不好，但也不能这么做啊，多吓人！”

“他持刀堵在抢救室外，我们在里面虽然害怕，但仍坚持抢救他女儿。”护士小张说。

当时在场的医生王女士（化名）说，该男子女儿因肺炎入院治疗，后病情恶化，马上转入抢救室。他在和医护人员沟通女儿病情时情绪失控，转身离开，返回后手持两把刀站在抢救室门口。警察到场后将其控制。

劝导3个多小时 男子终被警方控制

据新密市公安局称，6月7日14时55分，他们接警赶赴现场。在该男子亲属积极配合下，经过3个多小时的劝导，男子情绪有所缓和。18时10分，民警将其控制，现场秩序得到恢复。

据了解，该男子姓樊，37岁，刚出生3个多月的女儿因肺炎在新密市第一人民医院就诊时，病情突然加重，经抢救无效死亡。樊某情绪失控，从本人驾驶的车中取出两把尖刀企图报复医护人员。

目前，有关调查和善后工作正在进一步进行中。

如何保护医生？

医院作为人民群众看病就医、医生救死扶伤的公共场所，本该安全、安静。但事实却相反。近年来，由于社会各种原因导致，本应是“共同体”的医生与患者相互不信任，医患关系日趋紧张。这种失衡的医患关系不仅正在严重冲击着医疗服务市场，而且已成为社会不和谐的因素。该如何协调日益紧张的医患关系，保障医护人员人身安全，维护医院正常医疗秩序，维护社会稳定，成为政府部门及医疗相关单位亟需解决的问题。

仅仅惩治杀害医生的凶手还远远不够。尽管保护医务人员的规定频繁出台，法律对凶手也都施以严惩，但“一命抵一命”并不能彻底解决问题，医务人员需要更加有效的保护。

部分医务人员认为，近年来我国伤医、杀医案件发生频繁，已经严重影响到医务人员的生命安全和医疗工作秩序。尽管法律已经惩戒凶手，但仍难控制杀医案件频繁发生。我国仍然需要继续加快医疗卫生体制改革的步伐，缓解医患矛盾。在微观层面要建立保护医生人身安全的具体实施细则，在医患沟通、健康知识普及以及医生安全保护等领域建立行之有效的具体实施措施。医务工作者呼吁能够尽快完善机制体制，建立保护医生和就医环境的细则。

比如说，现在很多医院通过刷卡控制患者出入，实际上并没有明显效力。目前，从医院以及公安部门实际的举措来看，我们对由于医患纠纷引起的医院治安事件来说最重要的并且也是最有效的还是提高安全防护级别，加大医院技防、人防、物防的力度。针对国家卫生计生委办公厅、公安部办公厅联合发布的《关于加强医院安全防范系统建设的指导意见》，各地要积极贯彻，不打折扣的加强物防系统建设、人防系统建设和技防系统建设，尤其要加强保安人员巡查，重点部位必须配备安检设备，医院门卫室、各科室、重点要害部位必须安装一键式报警装置，进一步有效提升医院安全管理水平，维护医院秩序总体的持续稳定。

从医院场所的实际环境来看，医院作为特殊的公共场所，具有专业性医院种类多，医院内部科室分化细的特点，同时医院存在着医院工作人员、患者、探视亲属和陪护人员组成的庞大人流量和特殊人群结构，这给医院安全管理工作带来不小的难度。另外，医院中存在许多需要管制人员进出的区域，如药房、手术室、检测实验室、收费处等，对这些限制区域需要更加严格的安全管理。因此，加强医院安全防护，有必要在医院主要进出口、科室进入口部署安全检查设备，以及更严格的门禁系统。

此外，我们从相关国家也能得到相关经验。根据相关调查，美国医院安全部门借助各种高新技术的应用保障医院的安全秩序，包括电子门禁控制系统；连网的视频监控系统；大范围的紧急事件预警系统；综合安防系统，包括视频门禁控制、生物技术和智能卡门禁控制、访客管理系统。部分医院还采用了金属探测器，用金属探测器检查枪支和其他武器。加拿大“白色警戒”医院防暴反应机制，“白色警戒”的启动和运行程序涉及医护人员、白色警戒行动组负责人、行动组成员、系统负责人几个基本环节。比如，当医护人员发现危险状况时，可立即呼叫白色警戒行动组，程序即刻启动，行动组成员会立刻到位，协助排除暴力威胁。澳大利亚各医院及各急诊部门配置的保安人员数量不得低于强制要求的最低标准，同时呼吁加强其他安全措施，如强化安全培训、刀具（包括餐刀）管制、来访记录，以及警方支援等。

（环球医学编辑：丁好奇 ）