曾有孕妇吐槽：“每次去产检都能看见有男家属无视妇产科门口的‘男士止步’的大牌子往里面闯的，有的护士提醒他们出去还无动于衷，这些人都怎么想的啊……”近日发生一起类似事件：深圳市民高先生爆料，陪女朋友到深圳某三甲医院就诊，期间与医生发生口头矛盾，其后遭到医生殴打。医院发布的声明与高先生的说法不同。事件经过究竟是怎样的？

家属说法

高先生回忆，3月15日上午，叫到其女朋友的号时，屏幕上迅速显示过号。他女朋友继续进诊室就诊，而他则前往前台询问情况。工作人员建议他去向医生询问情况。高先生称，他进入诊室后，顺便问了一下女朋友的病情，“但医生有些不耐烦”。

高先生拍摄的一段视频显示，他与当事医生发生了口头上的冲突，两人在诊室内拿手机相互拍摄。出诊室后，医生发现高先生仍在拍摄，返身回来抢夺手机。“他没有抢到，到了大厅后，又有两名医生上前来围着我。”高先生说。一位目击者介绍，她当时在等待看诊，看到了医生上前抢夺手机的一幕。而在高先生到大厅后，又有两名医生上前来。其中一名医生还动手打了他。该目击者还表示，现场很多人都看到了该情况。“就是给我女朋友看诊的医生打的。另外两名医生中的一个抱住了我。”高先生说，其脸部被医生打了几拳，颈部也有被抓伤的痕迹。

医院声明

3月17日，医院发布声明：2018年3月15日中午，我院妇科诊室发生一起医患冲突事件，警方当天即已经介入调查，目前仍在处理中。事件引起部分媒体和公众关注，我院兹有如下声明，以正视听。

事件经过：2018年3月15日中午12：05左右，妇科患者严女士在医院妇科门诊就诊，患者男友无视妇科诊室男性不可入内的警示，在未征得医护人员同意的情况下擅自进入诊室，并要求医生复述患者病情。当事人王医生要求其离开诊室，患者男友不从劝告并拿出手机对医生进行录音录像。王医生为制止其继续拍摄，并要求其删除所录视频而发生争执，进而发展到推搡、拉扯，甚至肢体冲突。医院保卫人员赶到现场并报警，警方于3月15日中午12时40分左右抵达医院妇科门诊，带走当事人进行调查。该事件严重影响了医院妇科门诊的正常诊疗秩序。

医院立场：医院坚持“暴力零容忍”的理念，一直致力于推送和谐互信的医患关系，院方对本次事件深表遗憾。医院对患者违反医院就诊规则和《病人约章》，无视医院患者隐私保护措施，擅自拍摄医生的不当行为予以谴责；同时医院认为，医生在维护病人权益及就医秩序责任同时，必须保持专业。作为医护专业人员，尤其应该理智控制情绪，避免过激行为。医院暴力零容忍不仅指向患者及家属，同样适用于医护人员，医院将尊重警方调查结论和对事件依法处理，同时将启动对当事医生的纪律聆讯调查，及开展更多医患沟通培训。

医院希望事件也能教育公众，医院在尊重患者隐私的同时，也希望患者尊重医护人员隐私，同时尊重司法程序，以共建医患和谐关系，形成文明守法的社会文化。

宁波大学医学院附属医院消化内科主任医师王伯军大夫称：“医护打患者家属极罕见，但这次打，赢得了广大网友的称赞，说明这个家伙确实该打！但医院对暴力零容忍，对医护、对患方都该是零容忍。我想正确的做法应该报警，妇产科门口有警示牌，医生也发出了警告，这个家伙仍硬闯，并扰乱了妇产科门诊秩序，警方完全有理由拘留这家伙！”还有网友说：“医生敢于维护现场秩序，奖励！”也有人认为“该以流氓罪起诉”。

对此，您怎么看？

（环球医学编辑：丁好奇 ）