医护人员或许经常能听到患者“抱怨”。武汉市中心医院后湖院区康复医学科的护士长周婷把患者的“抱怨”放在了心上,发明“神器”解决了患者的问题,太贴心了!
在扎针灸或其他理疗时,患者常需脱掉一只袖子露出手臂,为此一些女患者倍觉尴尬。特别是到了秋冬季节,衣服厚重,不仅脱起来很不方便,也容易受凉。
10月中旬的一天,周婷在查房时,忽然听到康复治疗室里有一名女性患者正在对康复治疗师抱怨。“我今天穿着连衣裙,不方便脱,你们又安排做冲击波和针灸,真是烦人!”
周婷了解后得知,患者是位喜欢运动的女白领,在一次健身时用力过猛造成右肩肩袖损伤。由于是第一次来治疗,没考虑太多,穿了条连衣裙便来了,在看到前来做治疗的治疗师都是清一色的男性后,觉得要把连衣裙全部脱掉非常尴尬,所以抱怨了起来。周婷通过耐心沟通,为她患上了病员服,患者才渐渐消除了心中的怒气,配合治疗。
虽然在这件事上医护人员并无过错,患者最后也表示理解,但患者的顾虑让周婷久久不能忘怀。她发现,康复医学科以男医生为主,很多女患者穿着便装来做治疗,确实会遇到一些尴尬。如果天气寒冷,患者做治疗时还容易着凉。目前,医院里很多临床科室都与康复科有合作,比如骨科、神经内科和神经外科的患者,在得到紧急的救治后,需要到康复医学科接受功能康复治疗,这些患者由于行动受限,脱穿衣服更是不便。
考虑到上述实际情况,周婷萌发出一个想法——为女性患者设计制作一种既方便治疗,又能保护隐私的“多功能康复病员服”。
为此,周婷在病房里找患者沟通,收集想法和建议,整理成最初的构想,并画好了“多功能康复病员服”的草图。
由于平时科室工作繁忙,周婷利用休息的时间客串起“裁缝”。为了让患者穿着舒服,周婷选择了棉质布料来制作病员服,在病员服上衣左右衣袖外侧和裤腿外侧都开了口,开口处用扁平带缝制,边缘处缝制纽扣,另一边再缝制扁平带,这样既能方便偏瘫和活动不便的患者穿脱,又使女性患者在做治疗的时候不暴露更多的隐私。女患者在治疗时,只需解开部分纽扣即可,无需脱去整件衣服,在冬天又不至于患者受寒。
11月5日上午,周婷将亲手做好的“多功能康复病员服”送给住院患者王奶奶试用。72岁的王奶奶因肩袖损伤住院,膝关节也有多年的劳损。穿上这件不一样的病员服后,王奶奶连称面料舒适、设计贴心。病房里其他患者和家属也纷纷点赞,建议周婷将这个暖心的发明申请专利,将来能够为更多患者带来便利。
将患者的诉求放在心上,我们为周婷这样的暖心护士点赞!
(环球医学编辑:丁好奇 )
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