厕所可以说是最被医院忽视的地方了,但做为一个现代人,我们的需求已不仅仅满足于能吃饱穿暖层面了,如何能生活地更体面更舒适更有质量是现在很多人所追求的。如厕与吃饭睡觉一样,是生活中不可缺少的一部分。在大环境允许的情况下,厕所,这个往常最容易忽视的地方情况如何,往往最能反映医院和其他公共场所的层次水平。
去年8月至11月,上海首次举办“最美厕所”评选活动,上海交通大学医学院附属仁济医院东院门急诊大楼一楼卫生间在众多参与评选的厕所中脱颖而出,最终在20座上海“最美厕所”中占得一席之位,荣获上海“最美厕所”的荣誉称号。仁济医院也是卫生系统唯一一家获奖单位。
宏伟的高楼,漂亮的门诊大厅,美丽的导医小姐姐,这是仁济医院的名片,仁济的厕所同样也是。以往,厕所作为医院后勤管理的痛点,医疗服务的短板,往往让医院的形象大打折扣。“厕所革命”后,医院看起来整体更加和谐,更有自信参与文明卫生城市的创建。
在医院改造后的厕所,你可以看到空气净化系统、抗菌地垫、消毒洗手液、臭味报警装置、专人清洁打扫,这些让患者和家属在如厕时更加舒适安心。预防和减少交叉感染,从7步洗手法开始、从消毒隔离开始,也从厕所卫生开始。
仁济医院在这次厕所改造中,专门设立“母婴室”(厕所第三空间),不仅照顾了妈妈和宝宝,也为行动不便、需要家人陪伴的患者提供了一个私密空间。
另外在厕所摆放绿萝、等候椅、置物架、烘干机等,给患者、家属、医护人员带来不少惊喜和感动。一个小小的厕所,体现的是医院的人文关怀。
改造后的厕所,患者普遍反映,不仅美观许多,而且新增了很多“走心”的细节设计,再加上保洁人员的辛勤付出,他们感觉身心愉悦。
仁济医院表示,将以最美厕所为标准,为广大病患提供安全、美观、便捷的如厕体验,不断提升公厕环境和管理服务质量。
现如今,厕所越来越受到人们重视。除了上海,广州去年也进行了“厕所革命”。10月31日,在广州市人大常委会主办的聚焦“厕所革命”论坛会上,广州市卫健委决定将厕所管理量化评分,纳入公立医院绩效考核。
广州市要求全市公共厕所和行业公厕要达到“四净三无两通一明”,即地面净、墙壁净、厕位净、周边净,无溢流、无蚊蝇、无臭味,电通、水通,灯明。
医院厕所其实也是医疗设施的一部分,因为有些检查中的取便、取尿的环节就是在厕所中进行的,那不管是为了让医务人员有一个良好的工作环境还是让患者有良好的如厕体验,还是往深了说避免感染,医院都应该重视厕所环境。
其次,医院厕所一方面也代表医院形象,代表着医院的人文关怀和服务质量。所以,厕所环境不好的医院们,赶紧行动吧!
(环球医学编辑:徐钰琦)
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