日前，浙江宁波一女网友爆料，陪朋友看妇科门诊时，医生一直在玩手机。在进行妇科诊疗时，朋友请求医生拉上遮挡帘，因为就诊室内挤满了病人，会看到朋友的隐私部位，却被一直摆弄手机的医生当耳旁风。对此，医院是如何解释与处理的？

根据网友发布的视频，女医生确实在不间断地摆弄手机，当她回答患者的提问时，眼睛也完全没有从手机上移开过，显得心不在焉。诊室里挤了七八个患者，该医生也没有出面维护秩序，保护患者隐私。

该医院院办工作人员介绍，该医生的丈夫常年在外地，工作和生活的重担都压在她身上。经初步了解，事发当时，该医生妈妈的生病了，便一直在用手机联系。

目前，医院已对当事医生进行了处罚：

1、对当事医生进行严肃批评教育，并全院予以通报；

2、按医院职工奖惩条例规定予以扣罚一个月奖励性绩效工资；

3、暂停当事医生一个月门诊诊疗工作，督促其本人做深刻检查；

4、取消当事医生当年评先评优资格。

对此，网友分成两派。一些网友认为，医生一边敷衍看诊，一边摆弄手机，既不尊重患者，也没有职业道德。也有很多人表示理解，大部分医生工作都会连续加班，无法照顾到家庭，母亲突然生病，要用手机联系是可以理解的。

小编认为，如果上述女医生在使用手机前和患者们沟通一下，讲述家中母亲生病一事确实需要紧急处理，请患者稍微等待一会儿，相信在场的患者是可以理解的。但医生一边摆弄手机，一边敷衍患者，这样难免出现医患矛盾。

此事也足以引起我们的深思。如今，很多人患上了手机依赖症。很多特殊岗位不能“在岗玩手机”，医生职业就应该禁止“看病玩手机”。医疗无小事，玩手机是安全隐患。

（环球医学编辑：丁好奇 ）