医生在遭遇暴力之后将如何前行?
2014-04-04
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医生也是人,作为“白衣天使”,救死扶伤是他们的使命。为了这个使命,他们一次次地与病魔交战,一次次地从死神手里抢回病人。在人们眼中,他们曾经是那么神圣。然而,不知从何时开始,暴力伤医事件频发,一袭白袍也为此染上斑斑血迹。在遭遇暴力之后,受伤的天使们是否还能像平常那样生活?他们的命运是否会被改写?

杨技师:从愤怒到坚定 发起关爱医护人员的基金会

杨技师的外公是名老中医,家族很多亲戚也是从事卫生系统相关的工作。在父母的心目中,医生是个很体面的工作。之前杨技师对临床医学并不感兴趣,但是当他看到影像专业时,眼睛一下子亮了起来。“前沿”、“先进”,他用这两个词来形容影像专业,他觉得这就是他想要的,跟时代跟潮流结合的医学才是他的梦想。于是带着几许按捺不住的喜悦,他选择了这个专业。

就是这样一个阳光、帅气、温和的小伙子,几个月前在深圳市儿童医院放射科的工作岗位上遭遇家长的暴力殴打。

2013年10月10日中午,杨技师正准备给一名患儿拍片检查,一名男性家长冲进来,要求先给自己的孩子做检查,可这会儿,该家长所持的200号已过号好几位了。优先的要求没有得到满足,这名家长便对杨技师实施殴打,造成杨技师眼结膜水肿、眼睑青紫淤血,视力模糊,并有轻微脑震荡。

事发后的那几天,杨技师觉得十分气愤,心里怎么也咽不下这口气,自己在工作上并没有任何过失,竟然被打成轻微脑震荡!当时一想到这事,他气得双手发抖。五个月后,再次回忆起那段往事,杨技师说自己已经没有当时那般愤怒了,只是偶尔想起来还是很生气。

尽管杨技师极力想忘记这件事,但是当时的场景就如电影似的一幕幕在他脑海中不停回放,时间或许能够抚平他身上的创伤,但是在他心里,恐怕一辈子都无法忘记这噩梦般的经历。

杨技师经法医鉴定为轻微伤。通过派出所调解,家属赔偿了住院费、医药费、误工费、精神损失费等共计6万元。虽然当时住院费、医药费才花了1万多,但是杨技师并没有打算跟他和解,他觉得这种行为实在是太恶劣了,无法容忍,一定要到法院起诉他。

“事后家长不停到医院跟我道歉,表示当时情绪比较激动,不应该动手打人,希望我原谅他。”鉴于家长态度比较诚恳,杨技师心中的怒气才渐渐平息下去,选择了和解。

被打后,杨技师伤得不轻,须住院治疗。因为平时是跟父母住在一起的,突然间不能回家,而且还不知道什么时候才能出院,他怕父母担心,只能骗父母说有事情在外面住几天,直到快出院的时候才告诉父母自己被打的事情。

他觉得总有一天自己可以成为一名优秀的影像医生,总有一天能够成为父母的骄傲。然而现在摆在他眼前的竟然是“我不敢告诉父母被打的事,真的不知道他们知道后会怎么想”。

被打后的那几天,杨技师心里觉得实在太委屈了,他甚至产生过“不干这一行业”的念头。但是,随着时间的流逝,他心中的怒气渐渐平息,这种想法也随之消失。“好不容易学了这个自己喜欢的专业,而且在这个职位上工作了这么多年,不能因为这件事半途而废。”杨技师眼里闪烁着坚定。

现在的杨技师已经返岗4个月了,看到各地伤医事件频频发生,他常常在想,应该怎样尽自己的能力去保护更多的医护人员。在家人和医院的支持下,杨技师把家属赔偿的6万元捐了出来,发起一个专门关爱医护人员的基金会。目前这个基金会正在筹备中,杨技师希望能够带动更多的市民参与到保护医护人员的行动中。

肖医生:对比前后判若两人 深造还是逃离?

2012年9月3日,深圳某民营医院耳鼻喉科诊区井然的秩序,被一个背着挎包、身穿T恤、戴着口罩、头顶微秃的高个男子打破。他掏出背包中的菜刀,朝着从2号诊室出来的肖医生连砍3刀,白大褂瞬间被溢出的鲜血染红。事件中,除了肖医生,还有两名护士和一名保安受伤。后据行凶男子交代,因患有鼻炎,他前后花费7000余元治疗,治疗效果不明显,怀恨在心蓄意报复。

在老同事的记忆里,肖医生是一个脾气温和的人,出事之前,没有跟患者发生过正面冲突。被砍伤后,肖医生躺在病床上,用虚弱的气息感叹着,自己从业8年,在这家医院工作了两三年,没有跟人结怨。砍伤自己的男子是自己的病人,只见过五六次,但之前一直没跟自己反映诊疗有问题,也没有向医院和卫生部门投诉过。

出院后,肖医生在家中休养了三四个月,再也没有回到那块伤心地,而是转投另一家医院麾下,但已经在春节前离职,原因是想继续进修。

据相关人士介绍,事情发生以后,感觉他不一样了,以前比较爱说话,后来就很少讲话,很压抑。对比前后,判若两人。

肖医生的外伤已经康复,但心里的那道伤痕却留下深深的烙印。每逢发生伤医事件,肖医生都会反常地感兴趣。但他的眼神里有一丝惊慌,而后是愤怒。肖医生时常像祥林嫂般反复叙述自己的故事,希望从他人口中得到对自己无辜受伤的肯定。

肖医生的离去,让身边的同事唏嘘不已,也只愿意相信他是为了自己的专业继续深造,而非出于恐慌的逃离。

在主管看来,肖医生的经历多少对身边的同事有些影响,甚至在改变医院的管理细节。过去,医生给病人设计诊疗方案会更多从疗效上考虑,而如今会更多从病人的经济角度考虑。“有的病人经济能力有限,现在的环境下,医患矛盾加剧得越来越厉害,很多科室的临床医生会按照病人的意愿来治疗,为了保全自己。”主管说,伤医事件频发,医生也加强了自我保护意识,有其他医院的医生甚至还自备了辣椒喷雾剂。医院也调整了医生的座位,不背对病人。但在这位主管看来,所有的防备在突如其来的蓄意伤害面前都显得软弱无力。

发生的伤医事件,都是在医生毫无防备的情况下发生的,就算口袋里装着辣椒喷雾剂也无济于事。行凶者往往没有得到严惩,有时是判几年,经济赔偿也不算多。事实上,恶意伤害本来就该重判,要是谁都可以拿把刀在医生面前晃一晃,哪个医生还敢看病?

至于患者,有什么不满可以到医院投诉,或者到卫生行政部门投诉,再或是到法院去起诉。恶劣的伤医行为是绝对不可取的,也是坚决不能容忍的。伤医者不仅对医护人员造成了伤害,还影响到其他患者的就医秩序,必须严惩。

希望国家重视医疗秩序,保护好我们的白衣天使们!

(环球医学编辑:丁好奇 )

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