执业药师问卷调查旨在加强药师与患者之间的联系，促进双方信息沟通，更好地为患者提供药学服务。2016年2月发表在《Research in Social & Administrative Pharmacy》的一项研究探究了提高执业药师调查结果的有效性和可靠性的方法。

背景：药学期刊、出版商和评价者对高的调查回复率日益增长的需求，与通常通过这一领域调查研究者获得的实际回复之间存在差距。设立的假定需求很高，因为回复率、时间和花费影响调查结果的有效性和可靠性。

目的：探究受药师劳动力调查影响的调查回复率、平均回复时间和经济成本的范围。

方法：选择7200名美国执业药师组成的随机样本。样本经每个亚组中共300项观察的给药方法、问卷长度、项目设置和回复者性别分层。2012年3月~4月进行一项工作满意度调查。

结果：问卷发放方式是唯一显示回复率和平均回复时间具有显著差异的变量。邮政邮件的方式回复率最高，但E-mail方式显示了最快周转。包含邮政和电子方式结合的混合方式显示了最不利的结果。邮政邮件的成本-效果比是E-mail方法的2.9倍，是混合方式的4.6倍。

结论：研究者在寻求增加执业药师调查参与度、减少回复时间和相关花费时，可从此处的研究分析中获益。

（选题审校：门鹏 编辑：丁好奇）

（本文由北京大学第三医院药剂科翟所迪教授及其团队选题并审校，环球医学资讯编辑完成。）

（专家点评：这一结果显示了实际情况与概念中的差距，提示研究者在进行调查研究时，可考虑重新重视邮寄邮件这一传统的问卷调查方式。）