面对疫情危机，全国各地的医务人员挺身而出，身处防控一线。除外高强度、高风险的工作，医护人员同样会出现各种心理问题。那么，如何帮助这些医护人员进行心理减负、对抗压力呢？本文将综合各大媒体对心理专家的采访报道，希望能帮助身处防控一线医护人员进行心理防控。
 
一、防控一线医护人员心理问题的识别（上海同济大学附属东方医院党委书记、中国心理学会临床心理学注册工作委员会委员孟馥）
 
（1）紧急医学救援时，医护人员常见的心理问题：
 
1.身体疲劳，情绪压抑、克制、耗竭；
2.面对大量涌入的患者，感到压力、无助和恐惧，患者的不满情绪、攻击性行为导致的人身安全的威胁；
3.医疗防护、诊疗物资的缺乏，工作场所隔离不良，担心自身被感染；
4.对救援时限的不确定感，看见同事在工作中被感染后的悲哀和无助等；
5.担心家人的健康、被感染，家人出现危机时，无法帮助和照顾的内疚。
 
（2）出现“心理崩溃”的征兆：
 
1、身体反应：极度疲劳、躯体化症状（眩晕、头痛、失眠、胸闷、呼吸困难、胃疼、恶心、呕吐、腹泻、双腿乏力、肌肉紧张、发抖等）；
2、心理反应：情绪焦虑、紧张、易怒、沮丧、记忆力下降、注意力不集中、表达理解出现困难、与人交流不畅、淡漠、麻木、迟钝、噩梦；
3、出现职业倦怠（耗竭）的表现：情感淡漠、绝望、无助、内疚、非人性化、工作效率降低（执行力下降、操作失误）等。
 
二、防控一线医护人员自我解压的方法（中国心理学会心理危机干预工作委员会主任委员、中国科学院心理研究所刘正奎）
 
1、对工作进行自我梳理，尽可能“把控节奏”。一线医护人员因为长期处于一种高应激状态，大量工作使他们时时刻刻都有不确定性，而这种“不确定”会让人非常紧张。这方面可有意识梳理，增加工作的确定性，从而有助于舒缓紧张感，使压力感有所降低。
 
2、自我接纳与肯定，建立合理的疫情影响预期。不要自责，每天给自己一定时间和自己对话，肯定自己，感觉自己的力量；通过自问方式，意识到或能觉察到个人的无限潜力；面向未来，增加抗击疫情的信心和建立各种正向可能性预期，相信病毒传播终将离去，这段经历会是人生中最难忘、最可贵的回忆。
 
3、掌握身心放松技术，利用碎片化时间做心理调适。在繁重工作空隙，尽量利用碎片化时间，找一个自己习惯、适合的放松方法或技术自我调适，例如简单的呼吸放松、短程的冥想等。
 
4、学会情绪表达，在现有环境中寻找“支持同伴”。在医护一线寻找一个情感支持同伴，同为医护人员更会设身处地接纳彼此感受，哪怕几句话、互相问个好，或者一个简单的情绪分享，都会是坚持战“疫”的最大动力。
 
5、主动联系，感受家人的鼓励与支持。亲人的声音、一句话，都会是自己强大的心理支持。希望一线救援医护人员在紧张工作之余能抽出一点点时间联系家人，感受家庭的力量，而且家人也担心一线工作的亲人，所以对家人做一些简要的、哪怕是很简短的沟通，都是最有效的。
 
三、未和家人提及前往一线的医护人员 该提供怎样的心理支持？（中国科学院院士、北京大学第六医院院长陆林）
 
陆林表示，亲人的支持是很重要的方面。在合适的情况下还是要跟家里人说，去了一线治病救人，这是医生的职责所在，也是国家的使命所在，取得家人的理解。如果家里有特殊情况，家人实在接受不了，暂时不告诉。但是亲戚、朋友、同事要替代不能告知的家属，发挥这个作用。跟一线医护人员沟通、交流，给予支持。每天有电话、视频的沟通，聊聊天，说说日常的家务，谈个10分钟也能缓解一线医护人员的焦虑。
 
四、确诊为新冠肺炎医护人员 心理压力如何应对？（武汉大学中南医院高级心理咨询师、湖北省心理咨询师协会会长肖劲松）
 
肖劲松表示，感染的医务人员在前一段时间主要的心理问题是焦虑，恐惧以及抑郁。有些医护人员感染后，又把病毒传染给家人，因此心怀负罪感；加上隔离治疗时，又认为自己不被需要，因此整个人精神状态非常消极。“医护人员和普通市民都是受害者，大可不必过于自责。”他表示，通过支持疗法和认知疗法，已帮助多位医护人员走出心理阴霾。
 
没有一个冬天不会逾越，没有一个春天不会到来，坚信在不久的将来，我们终将迎来春暖花开！但不少专家表示，待到新冠肺炎疫情好转时，社会中“创伤后应激障碍”等心理问题将逐渐凸显，不容忽视。
 
 
（环球医学编辑：常路）