都说医患关系紧张，但昆明市民杨女士10多天前经历的一幕却令她和家人感动不已：12月5日晚8时多，她在昆明市妇幼保健院产科生完孩子后不久，突然大出血。危急时刻，医院第一时间组织抢救，将她从死亡线上拉了回来。害怕杨女士昏睡过去，医护人员还抱来婴儿鼓励她。

病人讲述事情经过

“我今年39岁了，是高龄产妇。12月5日晚8时30分左右，女儿出生了，是顺产。正高兴时，我突然出现流血症状且在加剧。医生于是加强了监护，同时采取措施准备急救。”说起自己分娩时的一幕，杨女士说，当时她一直很清醒，能与医生沟通。

杨女士说，随着情况加重，医生、护士不断增加，不断更换治疗方案。虽然是晚上，但院方很快就组织起了产科、妇科的骨干力量投入到抢救之中，院方领导也亲自到现场，安慰她和家属，使她能平静下来接受治疗。

“当时我看到医生护士都很忙，一袋袋的血不断送到我床头。他们合作能力特别强，需要谁参与，谁就立即出现。医院科室领导亲自拉住我的手，让我放松，配合救治，并说肯定没事的。”杨女士说，抢救一共进行了3个多小时，感觉他们严谨、有条不紊、效率很高，尤其是团队合作精神，对病人的负责态度，令她感动。

杨女士说，医生这么费力抢救，不仅仅是救了她的命，还保住了她的子宫。如果轻易把子宫切除，手术很简单，但对她以后的生理、心理都会有影响。因此，她很感动。

医护抱来婴儿鼓励大出血产妇

最令她感动的是，在急救时，医生还几次抱来刚出生不久的婴儿给她看，并说：“你要坚强，看看，孩子多可爱。你要醒着，有什么不适就跟我们说……”杨女士说，好多时候都觉得自己挺不住了，但看到自己刚出生的孩子，自己就坚强起来，真的很感谢这些医生和护士。

医生讲述：抱来孩子就为了鼓励她

说起杨女士，昆明市妇幼保健院妇产科的宋主任记忆犹新：“杨女士的情况有些特殊，主要是高龄产妇，她分娩后子宫没有收缩。为了保住她的子宫，在大出血后，我们对她进行了手术。她的出血量比较大，因此用的血液、血浆也比较多，光血液就用了10多袋，有2600毫升，血浆也用了10多袋。”关于抱孩子给杨女士看一事，宋主任说：“我们主要是为了鼓励她，让她对生命充满信心，不会进入睡眠，不会休克，这样就可以随时了解她的感受及情况，进行很好的治疗。”

而对于家属的感激之情，宋主任说：“作为医生，救死扶伤是我们的责任，只要病人好了，我们就欣慰。”

医患间，盼更有温情、多理解才能温暖人心

人生有太多的未知与不可控，当医生面对着生死，要想保持最初的坚韧与热情，反而成为最难的事。坦率地说，医生也是人，也有自身的烦恼、愤懑和无奈，不可能对所有的患者时时微笑相向，态度异常温暖。因为医生的一句无心之言，冷漠的态度往往会给病人及其家属带来强烈的冲击和影响，甚至造成无法弥补的伤害。退一步讲，设身处地为他人着想，不仅是为医的职业之道，更是做一个善良的人的基本道德。显然，如果有些医生不懂这个浅显的道理，即便在业务上能拔得头筹，依然很难称得上是一个完整的人，更遑论成为一名备受尊敬的白衣天使。

都说医者仁心，在最近热播的电视剧《青年医生》中，几个年轻的急诊室医生，因为有血有肉，会痛会笑，情感饱满，格外真实，受到观众喜爱。尤其是其中的三个实习医生，他们热情、冲动，不按规矩办事，他们甚至挑战既有规则，只为了让心中的热情不灭，不愿意成为庸庸碌碌的人。而这种真诚和干劲，正是最让患者动容的部分。

当医者感慨工作环境恶化、医闹现象频发时，当患者感慨医改推行多时、求医之路却依然艰难时，我们每一个人是否都应该想想，只有善意的沟通和彼此多一份理解，才能温暖医患关系，缓解医患矛盾。我们固然期待药到病除、妙手纾解痛楚，我们更希望，即便面对重病的侵袭和命运的不可抗，白衣天使们仍然能保持热情、温和与达观，带领我们鏖战病魔与悲观。

（环球医学编辑：常 路 ）