近日，一则“女子称在医院受气，家人赶到打医生”的新闻备受关注和热议。在这起事件中，医患双方因出院事宜起争执，患者的女儿打电话向父亲和男友倾诉，父亲和男友随后赶到医院将医生打伤。目前，涉事的三名家属因涉嫌寻衅滋事罪正在接受法院受审理。一起又一起的伤医事件让人心痛，难道受气就是打医生的理由吗？

2013年11月9日晚10时，23岁的郭雨（化名）与房山区中医院值班医生发生争执。事发的前一天，她的母亲因被狗咬而在这家医院住院治疗。但是，住院后第二天，郭雨的母亲想出院回家。于是郭雨就与急诊科的医生李某沟通。医生表示不能退还住院费，而且患者手正埋着针，不能轻易拔。郭雨与医生理论不过，发生了争执。随后，郭雨打电话向父亲和男友诉苦，不曾想到父亲和男友赶到医院后酿成殴打医生的后果。

许多暴力伤医事件的发生都是因为一些小问题。在这起事件中，住院还是出院这样的事情本来可以心平气和解决的，却演变成了暴力事件。涉事者之一是一名90后的女生，她遇到问题之后不好好想想怎么去解决，反而自觉受气委屈，这可能说明她还有些娇气，涉世还不成熟。但是就算是受气，这能作为打医生的理由吗？身为家长的父亲，在只听女儿的“一面之词”后不分青红皂白就冲进医院，拿椅子砸伤医生。家属只知道是为了“出口气”，他没有想到这种暴力行为也只会让自己没理，甚至受到法律的制裁。

且不说医生干的是治病救人的活，无论是从医生的工作环境来讲，还是对于其他患者而言，我们都需要保障其行医的安全。就从一个普通人的角度来看，医生的人身安全也是应当受到保护的。所以，任何目的的伤医行为都要受到法律的制裁。但是，尽管有越来越多的舆论抨击，伤医是一种违法行为，但是为什么伤医事件屡禁不止？

医院在处理病人住院事宜上是否有不妥之处呢？如果医院是出于替病人着想，为什么不能态度平和、细心地解释，积极地沟通呢？对于医疗患者大多不太了解，如果是因为一些不合理的“条条框框”的规定，为什么不能好好讲道理？即是沟通无效，家属可以找院办，医院主管部门，甚至通过法律途径解决。在此之中，我们的第三方仲裁机构的功能又发挥了多少呢？是家属没想到，还是不信任而觉得无处申冤呢？

所有的问题和理由都不应该成为暴力伤医的借口。我们需要做的是改善医院的管理和服务，疏通患者家属诉求的通道，制定保护医生的法律法规。和谐的医患关系是人人都期待的，希望不要让暴力伤医事件破坏医患关系。

（环球医学编辑：吴星）