6月25日下午，广西玉林市桂南医院的一名护士在给患儿输液时被家长甩了个大耳光，理由是动作不够麻利。报警后，警察不愿抓人，随后该院院长通过政法委向公安局施压之后警察才抓人。被抓后打人者频频求饶，说可以赔偿5000元给护士以免除拘留。但该院长明确表态：我拿5000元给我的护士，你必须进拘留所！该院长行为实乃霸气，无疑给医务人员内心注入一股暖流！

据被打护士小张回忆，6月25日下午6时许，上夜班的她到了科室后便开始忙碌。一名3岁多的男孩因发烧被父亲带到注射室。她打算给患儿屁股部位打针，患儿一直哭闹，她指导患儿的父亲抱好孩子。在注射过程中，患儿伸手往后把针头拔出，她立即用棉签止血。患儿父亲很不满，开始谩骂。她没反驳，继续指导家属抱好小孩，顺利完成注射，交代患儿父亲按压棉签止血后，她离开注射室为其他病人服务。患儿仍哭闹不止，气愤的家长把注射室的凳子踢翻。

小张返回注射室，发现家属按压部位不对，导致针口部位渗血，便帮着按压止血。患儿父亲嫌她服务态度不好，她正在解释，不料左脸被对方用力打了一巴掌，顿感头晕耳鸣欲呕吐。后经CT拍片检查，被诊断为脑震荡，当晚10时许被安排住院治疗。

事发后，医院方面拨打110。接到报警后，环南派出所民警迅速出警，进行调查取证。在证据确凿的情况下，警方对打人者进行了行政拘留处理。打人者家属也已向护士小张道歉。

在这起事件中，该医院院长的行为没有令医务人员寒心，值得点赞！这无疑让笔者想到了前几天的重医附属儿童医院的伤医事件：

6月24日下午5点多，重庆市儿童医院值班医生因患儿不符合住院指征，未收其住院，建议门诊治疗；患者家长不满，由言语争执直至肢体冲突，暴打医生，使其头部脚部肘部受伤，被诊断为脑震荡。保安无法控制局面，警方介入。

该事件发生之后，据详细了解，由于涉事医生在被三名家属围殴过程中也有还手，事件被警方定义为“医患斗殴”，伤人者并未受任何处罚。

而引起医护人员抗议的原因据称是医院受到“必须收治患者”的压力：事发第二天，医院院领导指派120救护车将患者及家属送至分院，并要求医护人员“不得带情绪，必须接治，谁失职谁负责。”医务人员长期受压制的愤懑情绪终于被引爆。这算什么，以后谁想住院、谁想优先治疗，就比谁更能打、谁更能闹？

由此引发“护士拒绝挂号、检验科拒绝出报告、麻醉科拒绝麻醉、医生拒绝手术”。该患者家属欲再次发飙，但医护团队同仇敌忾，强大的气场迫使患者家属无奈出了大门，只留下灰溜溜的背影。

重医附属儿童医院医院管理者在医患矛盾发生之后，对医务人员不做疏导、不加安抚，对上一味逢迎，对下武断压制，罔顾一线医务人员情感，粗暴发布官样命令，给这个本来算不上很严重的医患冲突推波助澜、火上浇油。导致不仅患儿没有得到及时治疗，也使医务人员失去了本来所具备的法律和道义上的优势位置。该院管理者的行为值得反思！

（环球医学编辑：常 路 ）