因不满医生写错患者姓名，患者家属张某暴力殴打两名医生，致一人外伤性血尿、一人头部外伤并伴有神经症状。7月9日，上海市浦东新区检察院以涉嫌寻衅滋事罪对暴力殴打医生的张某依法批准逮捕，这亦是浦东新区自去年8月中旬后，以“暴力伤医者”被追究法律责任的又一案例。暴力伤医何时休？解决医患矛盾需要医生和患者之间多一些沟通，多一些理解。

今年6月22日晚上10时许，在外与朋友一起喝酒的张某突然接到妻子电话，称其母亲因病正在浦东新区人民医院看急诊。10时15分许，张某赶到医院，在急诊室大厅与在收费处等待付费的妻子会面。

付费时，收费处工作人员告诉他们，因为社保卡上的名字与病历卡上的名字不相符，所以无法付款。张某和妻子一起到急诊室找刚才给其母亲看病的医生，未果；后在抢救室门口，张某妻子认出了那位医生，就告诉张某是这位医生给他母亲看病的。

喝多了酒的张某情绪异常激动，跑上去大声质问医生：“你连病历卡上的名字都会写错，看病是不是也会弄错！这么不负责任！”随即挥手一巴掌打到医生的脸颊上。当被打医生弯腰去捡掉在地上的眼镜时，张某不顾妻子劝阻，又冲过去朝医生腰部踢了一脚，再往腿上踢了好几脚，该医生只得跑到石膏室躲起来。

随后，张某和妻子在急诊室找到另外一名医生寻求帮助改姓名。该医生听明缘由后，准备去护士台询问情况，得知帮其母亲看病的医生被张某打了。该医生劝张某好好说话不要动手，张某伸手打了该医生一个耳光。随后，他不顾妻子和旁人劝阻，再次追打到护士台处又打了该医生两个耳光。最后，张某在民警处置时还朝该医生胸口打了一拳，嘴里还说着威胁话语。

经法医学鉴定，两名被打医生一人遭外力作用致头皮挫伤、外伤性血尿；另一人头部外伤后伴有神经症状、左面部软组织挫伤。两人均构成轻微伤。

据张某交代，当晚喝了7两多的高度白酒，确实喝多了，在医院时已经是醉酒状态了，所以情绪失控，对医生做了不该做的事表示十分后悔。

作为医生出现这样的疏忽，虽然看似小事，同样站在患者的角度引起担心也是并不为过。医生给病人看病也要细心，包括名字，因为现在基本上都办了医保，社保，名字不相符也无法报销，况且在救死扶伤的一个地方，暂不说医保能不能报的问题，如果因为这个错误而造成药物开错病人不符也会构成大问题，错了就大家互相解决，而不是用拳头解决问题。

对于患者，暴力并不是解决问题的方法，谁能无错，我们需要的更多是理解与沟通，对医生施以暴力也会影响患者治疗时机，以平和态度最快解决问题就不会酿成现在结果。医生每年都会经历或者见到同事经历被患者殴打的情况。这不仅是肉体上的伤害，更是在动摇医生的职业方向。

患者对医生的不满，几乎已经变成了一种普遍现象，根源无非是总认为医生面对自己的时候，看的是自己的钱包而不是自己的病，抑或医生态度冷淡、诊断治疗不积极等等，患者不懂医，而医生每天要面对的病人太多，没时间也没精力把所有细节向每个病人解释得明明白白，在这种时候，患者应相信医生、理解医生。话说回来，患者本身要承受疾病带来的痛苦和精神压力，已经处于弱势，医生在做好本职工作的同时，也应体谅患者，尽量做到耐心细致，消除患者的种种疑虑。解决医患矛盾需要医生和患者之间多一些沟通，多一些理解。

(环球医学编辑：张帆 )