7月24日,中国医科大学附属第四医院门诊发生冲突,两名年轻护士,均有不同程度受伤,其中一位还在急诊监护室内接受治疗。两名到院的中年女士经120急救车送到其他医院诊疗。
这两名女士一人到医院输液,另一人陪同前来。双方矛盾因输液室座位而起,冲突中医院保安进行了劝解,后警方介入,目前此事正在调查中。
7月25日记者见到了两位被打的护士。虽然距离挨打已经过去了近24个小时,可躺在病床上的护士小张仍心有余悸。“当天是我的班,来了两名中年患者输液。我们是按系统安排给患者安排输液座位的,可是那位患者嫌随即分配的座位在阳面太晒,就要求换个座位”,小张的声音很虚弱,记者要靠得很近才能听清,“我考虑到患者生病不舒服,就同意了,并且跟她讲明,座位是电脑派位,座位号和药是对应的,如果换座位可能造成输错药,您可以暂时坐在43号,如果这个位置来了患者,您得回到23号座位。”
“一个多小时之后,一对老夫妇被派位到43号,我就劝她回到原来的座位上去。可是没想到回到座位上后,那名患者突然就大骂,骂得很难听,持续了能有10多分钟。”但小张并没有理会,“我在急诊都工作9年了,被患者骂几句都习惯了,我也就装作没听见,继续工作去了。”
在患者打完点滴走向大门口时,小张去取东西路过,双方照面。“她们又骂我,特别难听,具体骂的话没法学,我实在气不过回了句‘你才那样呢’……”小张说,自己的左眼被对方打了一拳,当时眼睛就看不见了,”回想起挨打那一瞬间,小张神情立即变得紧张起来,眼泪也不受控制地流了出来,“我一下子就摔倒在地上了,出于本能我想伸手扶住,可能是抓到患者的衣服了,于是她就使劲抓我的头发,我就觉得脸上火辣辣地疼,然后就什么也不知道了……”
冲突中27岁的护士小赵也受了伤。见到小张被患者打倒在地,输液室内的小赵急忙赶出来劝架:“你们快别打啦!”可小赵没想到的是,她刚喊出这一句,随后也被打倒在地。
听到呼救声,不少医生护士赶到现场。“当时她们两个都躺在地上了,小赵脸肿得老高,小张双手也因为抽搐伸不直了”,急诊科护士长王毅向记者描述了当时的情况,“两个孩子脸上、身上全是伤,地下还有大团的头发,都是被患者生生扯下来的”。“两人都在哺乳期,小张的孩子刚刚13个月,小赵的孩子才10个月。大人遭罪,孩子也跟着遭罪”。
目击全过程的张先生表示,民警赶到时两名护士已被送入急诊室,“两名女士还在输液室门口,一个坐着一个躺着,后来被急救车送到其他医院去了。”
7月25日上午,医大四院副院长樊华、孙晓红,以及院办、医务部、护理部主任等领导受院长刘金钢、书记金元哲的委托,代表医院和工会看望和慰问了受伤的两名护士,并为两人提供心理治疗和援助,帮助受伤护士摆脱心理阴影。
医大四院党委副书记刘屹立表示,院方充分理解受伤护士心里的委屈与想念孩子的心情,医院会全力提供保障使她们尽快恢复身心健康。“我们医院全体员工对那些干扰正常医疗秩序、恶意辱医伤医的行为表示十分愤慨。同时,医院正积极配合公安机关解决此事,最大限度保护好医护人员的合法权益。”
同时,刘屹立表示,医患本不应是对立的角色,希望医患之间能多一分信任、多一分理解。
(环球医学编辑:张帆 )
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