随着社会的发展，人们的维权意识越来越强。医院给患者检查、诊断、治疗的过程涉及到患者方方面面的隐私。患者希望自己的隐私得到尊重，但是许多医院在这方面的意识还很薄弱，造成一些不必要的尴尬和麻烦。近日，上海市一家医院就因为在患者隐私保护问题上欠妥，最终不得不向患者致歉。

据近日就诊于上海市第六人民医院东院的沈女士反映，7月6日，她因腰痛来到该院就诊。当时门诊医生建议她做个脊柱CT检查。

沈女士来到CT室，一名年轻女医生要求她褪下内外裤接受检查。检查完后，沈女士穿上内裤，没想到，医生还未等她穿上裤子就告知就直接打开大门。此时沈女士的下半身仍裸露在CT台上。

沈女士说：“当时门外有很多人在排队，其中一人还走进了房间。”她急忙起身穿裤子，却遭到医生大声喝叱：“急什么！当心碰到机器！”当沈女士质问医生为何不尊重患者隐私时，医生没有回答。

事后，当事医生认识到工作中确实存在不妥之处，致电沈女士表示歉意。沈女士接受了医生的致歉，但她同时也希望以后不要再让这样难堪的场面发生了。

其实，患者的个人信息、医疗信息属于隐私敏感信息。医疗机构有责任和义务确保其安全。在美国、日本等国家，医院非常注重患者隐私权的保护。例如，检查室和诊室都提供一对一服务，其他患者不能入内。为患者进行隐私部位检查时，首先要征得患者的同意，然后会拉上屏风遮挡。有条件的医院还会提供检查服，等患者单独换好再敲门进去。这些人性化的做法减少了病人不必要的尴尬和紧张，让患者感到自己得到应有的尊重。

但是，这在我国尚待提高。上述事件中沈女士的经历也许很多患者都曾遇到过。医生给一个患者看病时，周围围着一群人，患者的个人信息、病情、身体等都被医患以外的人听到、看到了，还有什么隐私可言？

也许我们可以为医院对患者隐私权保护不足找到许多客观原因。医院有太多的患者等着要看病，没有那么多候诊的空间。其实，这些都不是理由，细节决定成败，往往这些方面就是患者比较看重的问题。医院想要得到患者的信赖，就必须注重这些细节问题，在医疗服务中融入人性化。

（环球医学编辑：吴星）