7月31日下午5点半，在河南省安阳市东区安楚路辛安口腔诊所内，正在为患者治疗的薛医生被前来复诊的男子用废弃剪刀刺中。究其原因竟是因患者怀疑医生忽视自己而大打出手。

事件详情

当时诊所内的另一名医生小梅在场，据她回忆：31日下午5点多，薛医生正在诊所内给一个六七岁的小姑娘看牙，行凶者孙某直接进入房间并且声音很大的质问薛医生没把他的牙看好。“小姑娘当时牙疼的一直在哭，所以薛医生就让孙某等一下再说。”

小梅表示，可能因为当时房间内机器工作的声音有点大，薛大夫提高的嗓音让孙某恼怒，孙某开始不停的骂骂咧咧说薛大夫态度不好。由于薛医生正在给小姑娘看牙，并没有去理会孙某，孙某越说越来气，上前扯下薛医生眼镜，见薛医生依旧不理会自己，继续上前，一个巴掌打到薛医生右脸上，忍无可忍的薛医生反击了一个巴掌，于是两人开始推搡起来。“孙某不知道怎么发现垃圾桶里的废弃手工剪刀的，猛烈的捅向了薛医生，当时在场的小姑娘和他的妈妈已经吓呆。”小梅说俩人开始推搡时自己上前阻止，可是孙某一米八多，薛医生一米七多，自己根本无法制止。僵持一会后，孙某挣脱薛医生和小梅逃跑，薛医生才被送进医院。

目前，薛医生左肝受创，胸腔内有积水，医院说仍然需要进一步的观察和治疗。

冲动是魔鬼，患者仅仅因为医生声音过大就大打出手，导致医生受伤严重，自己不但病情不能得到医治还要给予赔偿，况且伤医还可能会导致遭受刑罚，自己可能会受到法律处置。

敌意在加剧 患者为何轻易出手？

不可否认，长期以来由于政府对医疗卫生行业经费补偿不足，使医务人员的技术性、劳务性价值得不到很好的体现，待遇与投入不成比例。加之目前医疗市场的不规范竞争，个别医务人员受拜金主义影响，经不起金钱的诱惑，出现了收受“红包”、药品回扣等违纪违规行为，加重了患者的负担。

另一方面，舆论在反思医患关系时是不停摇摆的。当发生一起患者被伤害的事件后，舆论会高举道德大棒，把医生当成敌人，一边倒地站到患者那一边，严词谴责医德的堕落和医风的败坏。而过段时间发生一起医生被伤害、被羞辱的事件后，舆论又会站到同情医生的那一边，谴责患者的蛮横、偏执和极端。

如何减轻医患关系？

当下“怀疑一切”的心态，实际上是典型的反智主义，对知识、知识分子、专业人士和接受教育的敌视、怀疑态度。但在日常生活中，有些人，只能毫无保留地去信任他们的，患者对于医生，就是如此。当人们以患者的身份走进医院的时候，只能选择信任他们。

作为患者，会为自己的不信任找到很多理由，比如担心医院乱收费，担心粗心的医生会下错诊断，担心缺德的医生会坑自己。现实中确实有这样的情况，但这些个案不能成为理由。先入为主地把眼前替自己看病的医生，想象成会坑害病人的恶魔，本身是愚昧无知。

只能丢掉这种无知的偏见，在良善的沟通中选择信任。信任，在医患关系中是一种依赖互动的循环：如果互相信任，就会形成良性循环。

(环球医学编辑：张帆 )