医院做广告就一定是坏事吗?
2015-09-07
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自9月1日起,堪称“史上最严”的新《广告法》正式实施。新法律满足了民众对医药广告广告管制的呼声。但此作法是否能破解现存医药骗局中企业违法成本低、违法广告审查不周与监管脱离实际等传统难题呢?

对大多数媒体受众来说,广告绝不陌生。但对于医疗广告,很多人非常厌恶,甚至提出医疗行业就不该做广告。他们认为,人有病自然会上医院,广告之目的在于促进销售,在市面到处寻找病人,趁你病,夺你命,居心不良。这显然是对广告作用的一无所知。

其实,做广告并非是坏事情,相反是好事情,它能降低企业和消费者的搜寻成本,扩大销售额,降低产品的单位成本。广告帮助企业建立品牌,这是一种有效的市场监督机制——企业品牌既需要良好产品,也依赖长期的广告经营。广告投入越大,企业越是小心谨慎,否则一个恶性事件就能让昂贵的品牌泡汤。广告越是发达,话术越是丰富,形式五花八门,民众的甄别能力就会加强。医疗广告增加曝光度和美誉度,为病患提供诊疗产品、医师团队和服务项目,这些都是大好事。

同时必须承认,中国的一些医疗广告确有夸大疗效,虚假承诺之处。但将医疗机构诉诸侵权诈骗,本身就是很好的市场净化。虚假医药广告“满天飞”的根源在于执法不严,企业违法成本低,而不是做广告本身有问题。以八个部委在2013年查处的6902件违法医药广告案件为例,遭查处案件的总罚没款仅6227万元,平均每件违法案件的罚没款尚不足1万元。这与巨额的收益相比,显然不足以起到震慑作用。

有人表示,中国的医疗广告几乎来自私营医院,公立医院几乎从不做广告。这是因为除了开放给私营医院的专科、美容、整形、牙科等项目,大病、重病和主要医疗服务都垄断在公立医院手上,他们不发愁没人找他们看病。公立医院没有严格的利润核算机制,他们没有积极寻找患者,开拓市场的动力。公立医院也没有品牌意识——反正病人来不来看病,都不是太有所谓,为什么要做广告呢?公立医院不做广告,与其说是小心谨慎,还不如说是傲慢保守。

很多公立医院的医生嘲笑医疗广告,声称这些广告都是骗人。这当然是偏见。公立医院从来不做广告,他们能好到哪去呢?其实私立医院有什么问题,行业弊病一望即知,但公立医院依赖行政保护,往往是黑洞与黑幕一片,什么都看不清。

此次新《广告法》中规定,任何人不能代言药品广告;广播电台、电视台、报刊音像出版单位、互联网信息服务提供者均不得以介绍健康、养生知识等形式,变相发布药品、医疗器械、医疗、保健食品广告;且药品广告必须显着标明禁忌不良反应。这或有助于清理当前虚假医药广告泛滥的乱象。但其实一个广告满天飞,竞争激烈的市场,其健康程度远高于几乎不见广告的行业。

(环球医学编辑:贾朝娟)

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