关于信任,唐宋八大家之一的欧阳修说:“任人之道,要在不疑;宁可艰于择人,不可轻任而不信。”一代枭雄曹操也说要“用人不疑,疑人不用”。在医疗领域,由于种种原因,现如今医患信任缺失。近日,江苏省南通市有位患者家属由于不信任医生差点丢了妻子的性命,幸得医生“骂”回一命!
据了解,吴健的妻子叫赵才珍,数日前因骑行电瓶车不小心摔倒后被120救护车紧急送至江苏省南通市第六人民医院救治,吴健当时觉得应无大碍坚持回家养伤,遭当时急诊当班医生聂立深的拒绝。据聂医生回忆说:“患者被送来时称胸腹疼痛,喘气困难并伴有四肢发冷。我在为她检查时发现她腹部有压痛和反跳痛,初步诊断为失血性休克,在完善相关检查后还发现患者胸腔有积液,高度怀疑脾脏破裂大出血,如不立即手术将危及生命。”
但令聂医生意外的是,他的诊断并没有得到患者家属的认可。吴健更是在知情同意书上签字,表明患者一旦离开医院大门即后果自负。“聂医生实在看不下去了,狠狠地骂了我们一通。他说人命关天,再不及时手术,你老婆坚持不了半小时就没命了,你老婆才30岁呀。”吴健称:“聂医生还说患者可以转院,也可以就地手术,如果我把患者直接带回家,他会立即报警。”
“凭我的经验,患者必须马上手术。而作为一名医生,我不能眼睁睁地看着患者失去挽救生命的机会。”从医10年的聂立深表示,时间就是生命。最终,在得到家属同意后,聂立深立即和同事对患者进行手术。当医护人员把裂成两半的脾脏拿到吴健面前时,吴健才相信聂医生的判断。
目前,吴健妻子赵才珍恢复良好,经过一个多星期的治疗已经能下床走路,再过五六天就可以出院回家过春节了。在吴健看来,这个获得新生的老婆是聂医生给他捡回来的。
事实上,在疾病面前,信任医生才是病人的最大根本利益。有医生曾感慨:当面对疾病的时候,患者和医生的利益其实是一致的,患者对医生的防备和质疑并不会增加医生战胜疾病的胜算,反而会徒添压力,影响治疗效果。相反,患者充分地信任医生,让他们心无旁骛地对付疾病,这样才是符合患者的最大利益。
国际上公认的一个事实是,医疗是高风险行业,医生是高风险职业,这种风险性贯穿了就医过程中的每一个细节。在这个前提下,如果没有患者给予的信任,大量的医患矛盾和冲突的发生只是一个时间问题。
医患互信至关重要,希望医生和病人在治疗过程中都不要任性,要信任!
(环球医学编辑:常 路 )
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