封杀号贩子 医院发大招
2016-02-24
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不久前,一段“女孩在北京某医院痛斥号贩子”的视频引发了社会热议,警察也出动了。不过春节过后,号贩子死灰复燃。对此,北京市多家大医院推出重磅举措,联手打击号贩子。

宣武医院:购号贩子的号拒接诊

从近日开始,宣武医院正式推出神内和神外科4个知名专家团队门诊。团队领衔专家的专家号不外挂,患者需先挂团队号,由门诊医生接诊,确有需要才会转诊给专家。

根据流程,首诊患者可在挂号窗口挂知名专家团队号,团队的接诊医生检查病情,并记录病历资料,实施首诊负责制。如果病情不复杂,接诊医生会直接问诊。如果病情不明,无法诊断或遇到疑难杂症,接诊医生会通过医生工作站为患者预约,转诊专家。

今后,首诊在对口社区的患者,可通过社区转诊预约宣武医院神经内科专家门诊。首次来院患者,需挂神经内科专科、专病门诊号,遇到疑难复杂病例,由专科、专病门诊医生转约给相应专家门诊。专家根据诊疗情况可以开具电子复诊预约单,患者持复诊预约单取号。特殊情况下,专家也可给病人电子补号,例如患者在三个月以前或更久以前来看过相关专家门诊,再次就诊时,可直接到门诊找专家电子补号,补号时需出具此前的就诊资料。

目前,宣武医院已取消医生手写加号条。就诊患者需持本人身份证或社保卡注册建档。一旦发现挂号信息和就诊信息不符,医生将拒绝接诊。

同仁医院:导医上街服务

同仁医院为将号贩子挤出医院周边而想出的新举措:让导医从医院门诊大厅里走出去。

为跟号贩子“斗争”,医院将问诊咨询这个“关口”前移,让摸不着头绪的患者还没进门就能找到靠谱的工作人员咨询,而不至于成为号贩子的“涉猎”目标。

医院派出了十余名导医咨询人员,她们分别举着“挂号找我”、“导医咨询找我”的牌子,分为上下午两组轮班值守。

妇产医院:九成号源预约

北京妇产医院也开始推出一系列新举措,减少号贩子对就诊秩序的影响。

即日起,到北京妇产医院建档的孕妇,需医院的信息系统及纸质建档成功凭证,双重确认患者建档信息后,才能填写产科建档手册。建档信息录入将严格审核,医院内部将登记审核者签名,便于追踪检查。通过信息系统的升级,实现超声系统与医生工作站对接,医生可通过电脑查询B超信息,防止用假B超单建档。

医院还将严格号源管理,合理评估医师工作量,建立医院统一号源池。严格控制医生加号权限,取消手工加号,同时,统一管理退号。

此外,妇产医院将效法此前儿童医院的做法,推行“非急诊挂号全面预约”,90%以上号源将纳入预约系统。目前,预约方式包括了窗口预约、医生工作站诊间预约、114及网络预约、自助机等多种渠道。今年,医院还将逐步调整,北京妇产医院围产医学部将主要接诊高危孕产妇。

医院将更加严格推进实名制挂号,凭真实有效身份证实名制挂号,防止“号贩子”使用非患者身份证挂号占用号源。同时,医院加强院内重点巡查,在重点岗位加装监控探头。

天坛医院:备足热门科室号源

院方备足了热门科室神经内外科号源,医院派出保安在挂号处值守。门诊大厅安排穿黄马甲的“守护天使志愿者”,负责解答患者的疑问,同时,大厅里多名身穿黑色制服的保安,密切注视着挂号处的动向。

医院贴出提示,呼吁“不要将患者身份证件及病历资料交给陌生人帮忙挂号”。

针对专家资源稀缺的问题,北京市将试点研究专家号源的分配方式改革,提高专家服务的效率。今后,试点医院将改变专家号源目前依靠排队或特需号获取的分配方式。“对于什么病应该哪个医生看,依据病情分配,对社会可能最公平、公正。”市卫计委相关负责人说。

(环球医学编辑:丁好奇 )

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