最近，谷歌在医疗健康搜索上有了新动作。这家搜索巨头近日推出了一个新的搜索功能——医疗病症搜索，用户可通过iOS或Android版谷歌APP，查询权威、真实有效的医疗信息，快速自我诊断。

谷歌指出，所有搜寻中，“症状相关”占高达1%，但网络上的健康相关内容却不易找到，且往往症状轻微的人会找到一些让人惊恐或不乐见的信息，导致无谓的紧张与压力。

使用者用iOS或Android版谷歌APP查询“肚子疼”、“皮疹”、“偏头痛”等病症时，就会在搜索框的右下方看到6张数字卡片，每一张卡片都大致描述了与这项搜索结果相关的常见健康问题。

搜索结果是由哈佛医学院和梅奥诊所的专家们审查后给出的。谷歌会在搜索页面描述症状的概况，并与其他信息放在一起，如：是否可以通过各种方法进行自我治疗，是否严重到必须寻求专业医生的帮助。此外，谷歌APP还提供语音搜索功能，为用户随时搜索提供方便，例如：可以一边做饭一边询问谷歌。

未来使用者进行搜寻时，最可能的症状结果将会置顶，让使用者不会再因一堆信息一头雾水。这样更直接地显示有用的搜索结果，可以抚慰用户的恐惧。但谷歌强调这并非取代医生意见，希望能够帮助他们改善沟通效率。

“由于这只是一个算法，所以并不完美。”谷歌搜索团推产品经理维罗妮卡·品金（Veronica Pinchin）说，“但我们会逐渐扩大它的覆盖范围，改进信息的精确度。”

美国家庭医生学会主席万达·菲乐（Wanda Filer）认为，谷歌早就应该改进与健康相关的搜索功能，这种做法令人鼓舞。她表示，如果病人能将谷歌病症搜索的截屏发给医生，那就会更有帮助。“能够了解病人所掌握的信息，可以帮助我们更好地找到对话的切入点。”菲乐说，“没有一种网上信息能够取代医生的诊断，但却可以提供一些补充。”

目前谷歌只提供英语版本，且只适用于美国地区，未来可望推展到其他国家与语言上，而且搜索结果还将不断收录更多病症信息。

（环球医学编辑：丁好奇 ）

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