​急诊的“急”是“危急”而不是“心急”，可现实中有多少人能明白呢？急诊不急的情况屡屡上演，由此引发的暴力事件也不在少数。18日早上，一名中年妇女大闹四川省德阳市人民医院急诊科，造成一名护士头、面、手部不同程度受伤，而原因只是未给没有带来的自家孩子挂上号！目前，闹事女子已被警方依法行政拘留。

据了解，当天早上7点50分左右，一名中年妇女独自来到该医院急诊科分诊台，准备给自家孩子挂号看病。由于急诊科承担着抢救急症危重病人的职责，所以分诊原则与门诊有所区别，需要看到病人的情况后，根据轻重缓急来进行分诊。分诊台护士为此向其做出了解释，告诉她一定要把孩子带来才能分诊。

虽然听了护士解释，但这名妇女并不甘心，竟然趁着护士不注意，偷偷地拿了一张分诊单就自己去挂了号，然后去了诊间。由于没有看到病人，诊间的护士也拒绝了中年妇女的排号要求。

没想到这一下子激怒了这位中年妇女，随后她又找到分诊台护士理论，暴怒之下一拳打到护士脸上，手中的包砸中护士的头，然后开始抓扯护士，连保安和旁边的医护人员都没法把她拉开。在殴打中，被打护士头、面、手部不同程度受伤。

新闻中这位家长为孩子病情担心着急，想要尽快减轻孩子痛苦的心情可以理解，但这决不能成为打人的理由。若是孩子病情真的十分严重，当时就应该带着孩子一起赶来，经分诊台护士分诊后马上进行救治；若是孩子只是普通的疾病，就不应该占用急诊资源或是经急诊分诊后等待就诊。

在发达国家及地区，急诊是有严格指征的，而且实行严格的急诊分级制度，对于危急患者优先抢救。因为这种分工明确，所以病人知道什么时候需要看急诊，极大地减轻了医生的工作量。而在国内绝大多数医院，任何人都可以随时去看急诊，造成的结果必然是医生工作量大大增加。这种急诊不急的现象，还会导致真正有急诊的病人有可能会因为排队被人为拖延，造成医护工作不力的假象，容易引发医患纠纷。

各种病案千差万别，实际情况可能远非常人能猜想。往往需要医护人员根据专业知识，作出准确判断后分诊，才能合理分配医疗资源。但作为普通民众，如果能多了解一些急诊分级的知识，心中有数之后，看急诊时就能多些笃定，少点误会了。

（环球医学编辑：常 路 ）

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