患者生病家属急，可着急就能打医生吗？3月2日，济南历下公安龙洞派出所通报一起患者亲属殴打医生的案例：一对叔侄因不满亲属手术时间推迟，先后扇了同一名值班医生，而被掌掴时，这位医生还在劝打他的病患家属“别着急”，并未还手，令二人倍加汗颜！历下警方对二人分别做出行政拘留10日，罚款500元的处罚决定。

2017年2月13日16时30分许，龙洞派出所接省立医院东院区工作人员报警称：省立医院东院某护士站有人殴打值班医生。接警后，龙洞派出所民警迅速赶到现场，将殴打值班医生马某的卢某、卢某某两名嫌疑人当场抓获。经查，二人为叔侄关系。当天卢某的妻子孙某在工厂打工时不慎伤及手指，随即被送往省立医院东院区救治。得知妻子受伤后，丈夫卢某和家人连忙赶往医院陪护。

“医生对卢某妻子的伤情进行了初步治疗，并为其办理了住院手续。”龙洞派出所民警姚磊介绍说，根据伤情，医生在急诊室对孙某的手指进行了简单包扎，根据伤情院方安排孙某住院，并告知其需要等待进一步手术治疗。谁料想，就在等待过程中，卢某和侄子卢某某对医院产生不满，认为医生是在延误治疗。

“据我们了解，当时手术室已经全部满员，要想手术必须等待。”姚磊透露，监控显示，也正是在这个时间段内，孙某的丈夫卢某某以及卢某越来越焦躁。他们认为医院延误对孙某的救治。

监控录像显示，在值班医生马某向卢某解释的过程中，卢某情绪爆发扇了医生一耳光，此时卢某某赶到现场，不问青红皂白也扇了医生一耳光。经查，医生被打时正积极帮助卢某一家联系手术事宜，安慰卢某一家别着急，被打后也未还手。事发后，情绪激动的卢某和卢某某被其家人及闻讯而来的医院工作人员拉开。

随后，龙洞派出所依法传唤打人者，两人对违法行为供认不讳。派出所对卢某某、卢某二人分别行政拘留10日，并处罚款500元。随后，叔侄俩对被打医生和院方表示道歉。

据卢某某向民警交代，当时他听说6个小时内做手术是最佳时间，等的时间长了，就急了。民警问：“医生给你媳妇包扎了，还安排你做手术，院方有没有侵犯你的权利？”卢某某回答：“没有。我看那医生和我侄子吵起来了，就上去打人了。”

民警介绍，像因就医、排队以及停车等引起的纠纷，每年能有一二十起。“对于无理取闹、扰乱医院正常秩序，暴力袭击医务工作者的违法行为，我们将严厉打击，维护正常的公共秩序，保障市民人身安全。”

2011年底，济南市由综治办、司法局等部门联合下发《关于进一步加强医患纠纷预防和调处工作的意见》，依托市人民调解员协会成立了市医患纠纷人民调解委员会，作为独立于卫生行政部门和医疗机构之外的非政府、非行业、非盈利性的“第三方”调解机构，为敏感的医患关系构建起一道双方可以面对面、平心静气沟通的“第三方缓冲带”。遇到医患纠纷的难题，市民也可选择医调委，对纠纷先进行调解，以期妥善解决彼此的矛盾，切莫因一时冲动，为自己的行为付出代价。

（环球医学编辑：丁好奇 ）

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