一位医生说，面对特殊生命状态下的患者，有时会油然而生一种母爱的感觉，像对待孩子那样，对他们多加关注、及时鼓励、尽力帮助。而患者回馈的往往也是一份美好。这是不是一种理想的医患关系呢？

医生回忆道，那年，与病房护士核对手术的患者时，患者木木地视他们如空气，不理不睬。经了解，患者是智障的单身妈妈，因害怕手术和女儿抱头哭泣了半夜。于是，医生换成和她家人一样的方式同她说话：“燕子啊，我陪你进手术室，陪着你动手术，行吗？”患者一下子冲着他笑了，并“嗯、嗯”地点头。医生的心中一片温暖，语气也更加柔和了。

在接下来的麻醉、手术过程中，患者对着每一个人都笑着，很乖地配合着。整个手术间都弥散着一股暖流，连男麻醉师都被气氛感染，秒变暖男。

医患关系不仅是治疗关系，而且还是极为重要的人文关系。患者不仅需要治病，还需要从医生那里得到精神上的尊重、心理上的关怀，即人文关怀的照护。

还有一天夜里，一个外伤骨折的男子被送到医院，到手术室时还一身酒气，大声嚷嚷：“好好给我治啊，小心我投诉你们。我啥都不怕，县长某某，我认识，你们院长是我的好兄弟……”

“一看就知道您是见过世面、很勇敢的人，肯定也不害怕手术。也相信您会尊重我们的工作，并配合治疗的。”医生顺着他，给他戴高帽稳住他。这位患者果真安静了不少。打针时，医生感觉出他肌肉的紧张，知道他的虚张声势是为了面子和掩饰内心的恐惧，不由得对他多了几分同情：“心理研究显示，适度的紧张对手术治疗是有益处的。您有什么不舒服可以大声说出来，别不好意思啊！手术中我会一直陪着您。”说完，又给他清洗干净手上和胳膊上的污渍。

“我其实是真怕啊，打小身强力壮，连吊瓶都没打过，很怕针！怕你们笑话，但瞒不过你啊。”见他老实招底，医生马上竖起大拇指。接下来，他像变了个人，说起话来有礼有节。手术完成后，他也向医护们竖起大拇指。这样的患者还真挺可爱的。

医者仁心，这个“仁”就是人文情怀的体现。仁，要解决的就是两个人或者两个群体之间的关系。孔子说：“仁者爱人”，仁心就是爱心，这种爱心是对等的、相互的：医生爱患者，体会患者的疾苦，耐心细致、废寝忘食地为患者诊治；患者也会爱医生，体会医生的辛苦付出和向好之心。医学是一种使命，一种人性和情感的表达，一种对生命的敬畏。医生是一种职业，但核心却是“仁道”。

医生责任重于泰山，也伴随着常人难以体会到的幸福感。工作中纵然有劳累、烦闷、辛苦、风险，但也不能失去一颗友善、真诚的心。医学是科学，更是人学。用真心去关爱患者，或许就能收获充满人情味的医患关系。

（环球医学编辑：丁好奇 ）

医生们，拯救患者或许需要从拯救我们自己开始。为了您的患者，也为了我们明天更美好的医疗秩序，请拿起笔把您的心声告诉医改、告诉患者、告诉社会……投稿邮箱：edoc@g-medon.com环球医学编辑将选择被本栏目采纳的稿件及时与您联系。