耳鼻喉科缘何成弑医“高发科”?
2014-02-19
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2月17日,齐齐哈尔市北满特钢医院耳鼻喉科主任孙东涛在出诊过程中被一名男子用钝器猛击头部,后经抢救无效死亡。又是耳鼻喉科医生!回想去年的温岭杀医案中,受害医生王云杰也是名耳鼻喉科主任,为何耳鼻喉科医生频繁受害?是空鼻症还是医疗机制不彰惹的祸?

耳鼻喉科医生为何屡遭个别患者袭击?这其中存在一定的专业原因:耳鼻喉科的疾病,多数情况下不会直接致人死命,这导致了对应的许多治疗不具有救人于危难之中的特点。许多人到该科接受治疗,是希望减少一些因相关疾病带来的不适感觉。因此,他们对治疗后副反应、并发症的承受能力较低。而耳鼻喉治疗的一些副反应,就让人极不舒服,如空鼻症,它会导致鼻腔湿润和过滤空气的功能丧失,使得病人呼吸道始终存于干燥状态,伴随着不适。这样的情形,很容易让病人产生“聋子治成哑巴”的错觉,招致不满情绪。

而耳鼻喉科疾病,又和人们的生活息息相关。上述气道干燥问题,可能影响病人的每一次呼吸,让他们找不到缓冲时机。而一些类似说话声音怪异、吞咽不痛快的感觉,也会随时影响病人的日常生活,这些问题极易导致病人的不满升级。

当然,打量耳鼻喉科医生的频繁受害,还须置于医患冲突频发的框架中来。眼下,国内患者对医疗效果不满意时,缺乏一个病人能畅快投诉的机构或渠道,许多医院解决医患纠纷的方法就是让病人去找主诊医生,缺乏基本的劝解措施,将矛盾双方推到了一个全然没有裁判的理论台,为过激行为的产生埋下祸根。耳鼻喉科医生,正是机制不彰的一大受害群体。

此外,本该成安静地方的医院,因混乱的就诊制度,变得像自由市场,基础秩序紊乱,这也为伤医提供了有利环境,亟须改善。

一次次弑医血案,该催熟对症的机制建设:如建立由专家组织的、令人信服的医疗效果评价平台,完善医患矛盾调解制度,尽快恢复三级医疗机构的分诊制度,也尽早还医院一个严肃清静的氛围。

同时,医务人员更需有效的保护,在微观层面要建立保护医生人身安全的具体实施细则,在医患沟通、健康知识普及以及医生安全保护等领域建立行之有效的具体实施措施。

补充:近年耳鼻喉科暴力伤医事件

2007年,新乡市第二人民医院耳鼻喉科代文红医生,被刺身亡。

2011年9月15日下午3时54分,一名身份不明男子将同仁医院耳鼻喉科徐文主任砍伤。

2012年2月14日,河北省邢台市柏乡县医院,陌生男子闯进耳鼻喉科,当场砍死耳鼻喉科医生。

2012年4月13日,北大人民医院耳鼻喉科教授邢志敏在看病的诊室被不明人士刺伤刺伤颈部,凶手迅速逃离现场。

2012年9月3日上午,一名43岁的男子在深圳鹏程医院候诊时突然拔出菜刀,将一名耳鼻喉科医生砍伤。

2013年9月25日,浙江温岭第一人温岭市第一人民医院一名患者持刀捅伤3名该院医生,耳鼻喉科主任王云杰身中七刀当场死亡。

2014年2月17日,黑龙江省齐齐哈尔市北满特钢医院耳鼻喉科主任孙东涛在出诊过程中,一患者因对治疗结果不满意,闯进诊室用钝器猛击头部,后经抢救无效死亡。

(环球医学编辑:常 路 )

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