对于一个家庭而言，新生命的到来是天大的喜事。但最近河南省新郑市的朱先生却遇到了揪心的事——宝宝被严重烫伤，而且是在医院发生的。这到底是怎么回事？

事件发生在今年4月中旬，当时朱先生的女儿因发烧引起肺炎。朱先生带着女儿前往新郑市某妇幼保健院就诊。医生诊断后，建议孩子住院观察。

朱先生安排好宝宝住院就走了，可他刚离开医院不到一个小时，就接到院方的电话，称孩子在洗澡时被烧伤了。

朱先生一家火速赶往医院，见到孩子后非常心疼，无法接受。据朱先生当时用手机拍摄的照片显示，宝宝的腰部和臀部有大面积烧伤，皮肤呈褐色。

医生解释，为了给孩子进行物理降温，就带她去洗澡。医务人员拿着水在小孩身上浇水，当时看着小孩哭闹比较厉害。

经过转院治疗，宝宝被诊断为二度烧伤，臀部和脚跟有明显的烧伤痕迹。

朱先生气愤的表示：“作为专业人员，洗澡时他们居然不试水温，犯的错误太低级！”朱先生的妻子也非常心疼：“大人好赖还能说出来哪儿疼，但是孩子她说不出来，疼痛只能往心里放。孩子得疼成啥样啊！”

医院给婴儿洗澡，怎么就出现了这样的问题？上述妇幼保健院的科室主任徐某承认，女婴烧伤确实是他们院方的责任。但对于家属提出的赔偿事宜，他们没法答应。“协商不成还有第三方，可以通过法律渠道。但是提出赔偿100万，退到80万，再退到35万，这个确实我们心里也没有数。”

目前双方仍在协商。徐主任表示，不论协商结果怎样，他们都不会回避责任。“现在孩子恢复也可以，治疗也可以，包括以后因为烧伤引起的所有后遗症问题，我们医院愿意承担。”

女婴在洗澡过程中被烧伤，确实是医生疏忽造成的，操作过程中存在失误，责任在医院方，有必要对当事人进行批评教育，作出书面反省、扣除奖金等。

面对类似事件，常出现双方在赔偿金额的问题上差距较大难以谈拢、医疗调解委员多次调解但无果而终的情况。希望医院方面及时吸取此事的教训，对婴儿沐浴设备进行更换、沐浴操作步骤进行优化。设备整改和员工培训都应到位。

（环球医学编辑：丁好奇 ）