人都固执地活在自己的逻辑里，而偏执型人那就更是油盐不进。遇到这类患者或家属，通常医生是怎么做都难以满意。平常人之间，如果无法沟通尚且不会有大事，大不了敬而远之。可是，如果医患之间难以沟通，因为涉及到生命健康，轻则是一场口角之争，重则会有肢体冲突。

@萧声魅影就在微博中爆料，自己遭受了人身威胁。幼儿因患幼儿急疹，住院后没退烧，家长随即对医生发飙：我要杀死你全家！

幼儿烧没退 家长发狠话：我要杀死你全家！

@萧声魅影在微博中写道，一位10月龄孩子，发热2天，热退了后，精神好，查血常规显示粒细胞稍微偏低，结合实际情况，很有可能是幼儿急疹。幼儿急疹是一种病毒感染，即使吃了退烧药，发热仍会持续3～5天，最后疹出热退，为自限性疾病。

然后，家长在看了两天的门诊后，坚持要住院治疗。次日早上查房时，我都特意跟妈妈交代，孩子病情没什么特殊，观察一下吧，可能还会持续1～2天的发热。昨天入院的时候，医生给他补了点氨基酸，没用其他任何药物。

中午快下班的时候，去看一个手术后病人，隔壁床这一患儿家长叫我过去，说：怎么还在发热，还有咳嗽，声音嘶哑，昨天进来时都没有！家长的神情、语调气势汹汹，有如凶神恶煞。

我觉得好奇怪，为什么他这么凶，就回应道：早上我跟妈妈说了，孩子目前只是考虑普通发热，观察就好了，可能会持续2天左右！

他抢说道：观察，观察，你要等到他肺炎才不观察吗？

我再次解释：不是说等到他肺炎，而是现在没有用药的指征，否则就过度治疗了。过度治疗，你也不喜欢啊，有些病是需要时间的！

他说：不用药，他现在声音都嘶哑了，咳嗽了！

我说：既然如此，做一下雾化吧！

后来他开始发脾气。我觉得懵掉了，接着说：我知道孩子发热，你心情不好，但是也不用这样子发脾气，我也一直在跟你解释啊！

他一手摇着手里的手机，一只手指着我的鼻子恶狠狠地痛骂道：其实，自从你进来，我已经在录音了，我要把你的所作所为投诉到媒体那里去！

我虽然觉得莫名其妙，但还是尽量压住自己的怒气，说：你不用光追求退热，如果你光要退热，小诊所效果最好，因为很多是直接用激素。

他辩解说现在声音都哑了，我说可以雾化。他说，你没看到吗，他这么小，怎么雾化，你没看到吗，你们都没眼睛吗？

我说：如果声音嘶哑，雾化也不接受，必要时就用点激素吧！

他立刻更发飙，说医生乱用药，我要杀死你全家！

我气得话都说不利索了（也许，是因为害怕），然后马上报警。与此同时，他已经被其他病人推出门外，但他隔着门，还是用手指着我大骂。

此时，我的怒气也完全被激起了，抄起一张凳子放在身边，怕他万一真跑进来动手，我身边不能毫无遮挡之物。

在这个过程中，科室其他人也过来了，还有保安。那个家长看我也发飙了，又报警，反而有些软下来。

我回到了办公室，坐在那里等警察。那个人则在其他人的劝慰和推搡下，开始来办公室向我道歉。我坚决不同意，其他人也劝我赶快接受道歉。

不是我不接受别人的调解，我报警的目的也不是不接受他的道歉，而是真觉得自己的人身安全受到了威胁。旁人劝他平息怒气，然后他很不情愿地向我道了个歉，并且觉得他自己的怒气可以被人理解，值得原谅，他下次还是会将戾气发给其他人；可是我的人身安全问题，一旦发生了，就真没了。

他在警察面前则添油加醋地渲染自己作为家长是多不容易，强调自己当时是多么担心孩子的病情。我说：你不是录了视频吗，把视频调出来就好，不要说那么多，事实是怎么样的，一看就清楚！

最终，在警察面前，我还是接受了患儿家属的道歉。也许结果都是一样的，可是，我要在法律面前，在公平、正义面前来接受道歉。

其实，接受他的道歉，我也很无奈，因为我不知道下一步该怎么做。可是，我知道，我们的提心吊胆还将继续！

偏执型患者家属 医生的灾难

这位患儿家属明显属于偏执型人格，碰到这样的患者家属绝对是医生的灾难。这一类人的想法较为消极，喜欢把周围的人当成假想敌，认为大家都想迫害他，还会睚眦必报，做出一些极端的行为。

对于这样的患者家属，远避为上，因为您如何努力都不能让他们消除不安全感。他们的这种不安全感已经根深蒂固，成为身体上一块疤——仅凭几句和风细雨，当不了“除疤平”。实在避不开，在不会出大的纰漏的前提下，就尽量顺从他的意愿。

（环球医学编辑：贾朝娟 ）