3月18日，一自媒体公众号推送的题为《女医生高铁上救人，结果却被索要医师证》的文章爆红网络。3月19日，南宁客运段给出回应，向涉事医生致歉。从网友们的留言来看，这个道歉并不被大多数人所认可。我们在为医生深感憋屈的同时，不禁思考：女医生高铁上救人为何反被刁难？以后遇到类似的“困境”该怎么做？

女医生高铁救人 事后被要求出示医师证并写情况说明

3月17日中午，在由柳州开往南宁东的D3563次动车上，广西科技大学附一医院耳鼻喉科陈姓女医生忽然听到车内广播紧急呼叫，说三号车厢内有一位乘客不舒服，急需医生乘客帮忙救治。

陈医生不假思索便立刻起身赶过去，发现是一位年纪40多岁的男性乘客，自称左腹疼痛，大汗淋漓，恶心，但无呕吐，自觉胸闷，无心悸，无进食不洁食物史。

陈医生详细询问病史，了解到他腹痛后曾解大便一次，无稀水样便，无便血，便后腹痛无缓解。陈医生详细查体后，认为该男子可能有胃肠功能紊乱、肠炎，建议患者吸氧。此外，因列车的备用药箱里有藿香正气丸，陈医生就地取材让患者口服，服用后腹痛慢慢得以缓解。

看到乘客腹痛渐渐减轻，陈医生建议他下车后到医院去诊治，最好完善腹部彩超及肠镜检查，以确诊和排除其他疾病可能。

就在准备返回自己车厢时，下面的一幕让陈医生倍感意外：被列车乘务员叫住，让她出示医师证。陈医生表示自己没有携带医师证。乘务人员又提出查看她的身份证和车票，并进行拍照存案。同时，列车工作人员还要求她写一份情况说明，并且必须要在文末注明以上内容系她本人亲笔所写，然后签名画押，留下具体联系方式。

就在此时，更让陈医生心凉的是，她发现在对那位腹痛乘客实施救治的整个过程中，一直站在一旁的列车工作人员冷静地进行了全程录像。陈医生事后想来，称“毕竟不是专科的，感觉好害怕”。她担心，如果有任何问题，不仅说不清，甚至还要承担责任。

南宁客运段登门致歉

该事件在网络上发酵后，南宁客运段迅速给出了回应。南宁客运段称，为了留存与救治相关的资料，列车工作人员征询陈医生是否有医师资格证等证件，并对周围旅客、救治过程留下有关文字及影音资料。在处置过程中，列车工作人员未向陈医生作好沟通解释，造成了误解，在社会上产生了不良影响，反映出对突发状况考虑不周、处置方式欠妥的问题。对此，南宁客运段向积极参与救治的医生及广大医务工作者致歉，今后将进一步规范应急处置流程，努力改进服务工作。

据了解，南宁客运段党委副书记还将带队到柳州，向陈医生当面致歉，争取理解。

广西卫健委官方表扬 且澄清不属超范围执业

广西卫健委表示，陈医生表现出一位医务工作者应有的职业素养。这种发扬人道主义和救死扶伤的精神，保护人民健康的行为，符合《执业医师法》等相关法规，值得表扬和肯定。

广西自治区卫健委相关处室负责人介绍，原卫生部《关于医师执业注册中执业范围的暂行规定》（卫医发[2001]169号）规定，医师对病人实施紧急医疗救护的，不属超范围执业。

陈医生的遭遇并非个例 只是现在才引起关注

对于陈医生的遭遇，有不少医生回应也曾经历同样的事情。

@海：亲身经历过，完事后一样登记身份证、电话号码、工作单位等，想想都后怕，那个病人不是我的专业方向，和我注册的不一样，有事就完蛋了。后来又碰上两次叫医生的，一次去的时候看见别的医生在处理，我看了没出声，看客。第二次是当自己没听见，因为我的专业不是急诊救人方向，真不敢违规。

@潇&潇晴：曾经也经历过，真真切切是乘务员在录像，事后记录过程，签名，留下联系方式～

@红：我们都是学医的，上次我们去参加同学婚礼，我同学医学研究生毕业后已经工作三年，在动车上我同学毫不犹豫地选择去救车上的人，结果被要求写各种病例，耗时4个小时写完，结果过了站……耽误很多时间和事情。说这么多我就是想说明，这年头做好事一不小心变坏事，还会惹事上身，所以我不会在火车上说自己是医生。

……

另外，看到陈医生的报道后，医生们纷纷表示倍感心寒，以后不敢随便救人了！

@舒玲：以后都不敢随便救人了，万一是外科病，我一内科医生跨专业了。

@曛妈：我是牙医，这以后是救人还是不救人我在发愁。

@心多大世界多大：我出门坐车或火车，遇到邻座爱聊天的问我工作的，一律答做生意。我怕为了救不相干的人摊上官司丢了工作，到时候房贷怎么还？孩子的花销怎么办？老人怎么养老？

送人玫瑰可能手留臭味 祸害存万年

我们常说，送人玫瑰，手留余香。可现在的世道好人难做，送人玫瑰可能会手留臭味。

好人没好报，祸害存万年。医生们怀着救死扶伤的热心，却被冰冷的现实击得粉碎。正如医生的留言所述，类似事件一次次发生，终有一天会让医生们心寒、犹豫、直至视而不见……

为了让类似的“陈医生困境”绝迹，亟需设计、建立一个比较完整的社会保障机制，让突发疾病者得到及时救治，同时让参与救治的医务人员至少没有后顾之忧。

有些航空公司推出了机上医疗志愿者的服务，医生可以提前注册成为志愿者，如果遇到有乘客发病，也方便空乘人员找到医生。为感谢医生的协助，航空公司将给予医生一定里程数的奖励。此外，航空公司在官网上承诺，对于志愿者在航班上提供医疗救助和援助，航空公司将承担由此产生的相应责任。铁路方面也可以借鉴这种服务。

希望这一持续发酵的怪事，能够随着卫生行政主管部门的强势发声，让整个社会回到好人有好报的正轨上来。

（环球医学编辑：丁好奇 ）