医学不仅是看病，更重要的是帮助患者。很多疾病由心而生，如果光是治病，不管病人的心理需求，这个病很难除根。近日，北大医学部卫生法教研室主任王岳指出，传统的生物医学模式已经不能满足现代人的需求，当代医学需向全人文医疗转变，从心理、生理和社会三个方面去治病、救人。

目前，很多的医务人员的工作很辛苦，每天有做不完的手术，看不完的病人，就是这样做，有时一些患者还不理解，不尊重医生，甚至伤害医生。医生们还要时刻警惕着，努力改善医患关系。

王岳认为上述现象产生的原因，是由于中国目前的医学正处于社会转型期，亟待一个医学模式的转型，过去的医疗更多强调技术，只是从生理和病理角度去看病，是以疾病为中心的医疗服务。当代医疗需要从生物医学模式转型到人的医学模式，需要以人为本，从心理、生理和社会三个角度去看人。所以，我们的医务人员培养模式也需要做相应的调整。我们不但要培养医学人员掌握解剖、阻培、生理、生化方面的技能，更要提升医学人员的人文素质，唤醒他们对这个职业的热爱、对这个职业的崇尚和信仰。

对于现代医学，王岳说欧美人从20世纪60年代就已经开始反思。比如说淡化治病救人的所谓崇高理想，将医生的使命从狭窄的治病救人的定义中延伸开来，医生需要更加关注如何去帮助患者，减轻患者的痛苦。

除了医疗模式观念的转变，政府对医疗建设的观念也需要改变。我们每年对医疗的投入究竟多不多，投入那么多，民众的满意度高不高，这也是政府需要考虑的问题。医疗有一个最大的特点，很难遵守市场经济规则，属于信息严重不对称的服务性行业，就以大医院的门诊为例，很多人来医院不是看病的，而是来开药的，这样造成了很大的资源浪费。这些都需要靠政府来解决。

此外，王岳认为，医疗需要媒体的监督，因为医学比较专业，媒体对一些问题的认识可能有失偏颇，这时，不是限制媒体报道就完事了，相反，我们需要在医疗行业形成一个专家咨询机制，为媒体服务，让媒体发挥好监督作用。

（环球医学编辑：吴星）