沟通，一直是预防医患纠纷的一个基本方法，却特别容易被医生忽略。最近，一位医生就差点因为沟通不足而被患者投诉。由于患者无法通过CT辨别骨折的严重程度，一度认为医生包扎错了自己的伤手。最后在医生的详细解释下，才化干戈为玉帛。

因为一次意外，殷师傅摔伤了自己的肘关节，他不小心从3米多高的脚手架上摔了下来，着地的两条手臂当场就疼得无法动弹。在送到医院进行拍片检查，片子显示他的左手肘部骨折了，右手看不出有明显的骨折。不过，殷师傅自己当时觉得左手疼得不厉害，倒是右手疼痛难忍。于是，医生就给他的右手上了石膏，固定起来，但没有留意患者的左手。

几天治疗下来，殷师傅的右手有了明显的好转，但与此同时，左手却开始越来越疼。随后，殷师傅再次到医院检查，医院也再次给他的手拍片，但一直说没啥问题，也没有进行治疗。

不放心的殷师傅到了另外一家医院做检查，医生就明确告诉他左手骨折，要立即打石膏固定治疗，如果继续延误下去，左手会有后遗症。到这时，殷师傅才觉得之前那所医院的医生是不是弄错了胳膊，于是，他回到之前的医院讨要说法。

对此，院方的解释为：CT片只是作为诊断的参考之一，医生还要根据经验来最终判断伤者的情况。当时殷师傅的左手情况比较稳定，而右手肘关节肿得厉害，医生认为殷师傅的右手情况更严重，所以就把先固定了右手。至于左手，傅院长认为没有必要进行固定处理，这也是为了殷师傅行动方便。因为殷师傅的左手骨折情况并不严重，只要正确保养，就可以慢慢恢复。

对于之后那件医院的诊断，很可能是因为在第一家医院的时候，医生选择的是处理重伤手，留轻伤手方便活动。而到了第二家医院，只有左手受伤，自然会治疗左手。因此可以看出，第一家医院的医生，其做法并无大碍，但是错误就在于没有及时的向殷先生沟通清楚，所以造成了误会。

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(环球医学编辑：余睿智 )