最近几天，著名企业家王石去日本看病的经历成了网络热帖。王石为啥非得要去日本看病呢？难道就是因为有钱、任性？为啥中国的医院就不能提供王石在日本所享受到的服务，让王石们把大笔医疗费花在国内？

王石在日本进行心脏搭桥手术时感受到了什么？

一、不必切开的造影。

那台为王石冠脉造影的CT，在世界上只有三个，分别在美国、德国和日本。而设备的操作人员，据说培训时间一般都在5年以上，做CT之前，以静脉注射的方式，注入了少量造影剂，而且还服用了控制血压和心率的药剂，以保持心态平和。这项检查前后约20分钟，王石所做的只是几次吸气，停住，呼气。但第二天，当他看到CT的图片时，不敢相信自己的眼睛，最先医生让他看到的是一个清晰度极高的，360°的3D图片，而医生告诉他这就是他的心脏。

接下来就更神奇了，切开这个心脏，他让你看到每一个心室在如何跳动，每一块在跳动中如何蠕动，每一根血管的粗细，再切开血管，你就清楚的看到血管内的支架了，以及血液在多大的空间内流过了。这作为一种影像，应该比在国内切开动脉血管，相对模糊的黑白影像，清晰的多，也确切多了，它告诉你的所有信息，都是那么直观，从外到里，甚至比你自己手里攥着自己的心脏还要看的分明，真是“明明白白我的心”。

二、量血压

在国内医院，血压测量大体一样，只测量上肢一侧。而日本医院测量血压，则需要测量双上肢，双下肢的四个高低压读数，医生说上肢的左右血压差，下肢的左右血压差都有一个参数，特别是上下肢的差别更是一个重要的参数，这样量血压王石表示在国内还没有体验过。

三、抽血

国内医院抽血做血液生化检验，抽完血后护士会给你一个棉签，说自己按压一会儿，就让你走了。而在日本的医院里，护士会在针口上压一个棉球，然后贴上一块宽大的胶布，让你自己按着，但5分钟之内不许离开，5分钟后护士揭开胶布确认针口没有问题，她会拿出一个25px见方的超小创可贴贴在针口上，这块小小的贴布直到王石第二天离开医院还牢牢贴在针口那里。

四、服务

护理员到病房量血压、测体温、给药，一律是跪式服务，让你觉得比儿子女儿还贴心。

五、费用

医院绝不会让任何一个患者为做一项检查，去排队划价，排队付款，排队领药。医院的收费和饭馆一样，吃好了喝好了，要走的时候会有一个人恭恭敬敬的把账单拿来请你过目，而且会让你大吃一惊，原来在同等条件和项目下，日本比国内还便宜。

六、饮食

日本医院的餐食之精致，绝对可以和国内任何一家高等餐厅媲美。花样之多，营养之细致，让你惊讶。

为何国内三甲医院留不住王石？

原因是中国的医改搞错了方向，一味追求医疗价格的降低，忽视了市场的多样化需要。结果不但没有解决老百姓看病难、看病贵的问题，而且还把王石这种“不差钱”的“优质客户”逼到了国外。

对于日本的医疗服务，王石感受最深的就是日本医生对病人的耐心和责任感。给王石看病的住吉医生，不但拿可以拆装的心脏模型给他演示病变的部位、原因及程度，还演示了治疗的方案。其讲解的过程已经近乎啰嗦。是中国的医生天生没耐心、不负责吗？显然不是。

调查显示，北京三甲医院的医学专家，工作时间平均每3分钟要看一个门诊病人，而且还有大量排不上队、看不上病的人。这样的速度，你能让医生们为病人讲解什么？一面是患者们好不容易才排上一个“专家号”，希望对自己的病情和治疗方案有一个全面详细的了解；另一面是还有几十上百的患者在焦急地排除等待，专家们也必须为他们诊疗。医患矛盾在这个环节就已经产生了。

在国内医院，每做一项检查几乎都要经历划价、交费等程序，最后检查完毕，还要再交费取药，非常周折。而王石在日本的医院里，所经历的却是所有检查都做完，并且药也给到你手中了，然后再一并交费。这对于医院来说，是很难的一件事吗？要说现在的医院大多都配备了信息管理系统，要实现最后交费的“一条龙”服务，并没有什么技术上的难度。但是，人家医院里的人排得“比王府井大街上的人还多”，还有什么动力进行改革呢？

中国有超过13亿人口，并且贫富差距非常大，对于医疗服务的需求也一定有着巨大的差异。正视这种差异，建立分层次的医疗市场，既可以让有钱人把他们治病的钱留在国内，同时也可以促进中国高端医疗服务水平的提升，并且可以减少有钱人同低收入者争夺“公益性医疗资源”的现象，减轻“公益性医疗”的负荷。

当前，我国应建立分层次的医疗市场，让公立医院回归“公益性”，只有这样才能解决“看病难、看病贵”，才能留住王石们。

（环球医学编辑：常 路 ）