英国和美国同属西方发达国家，英国有着完全公费的医疗体系NHS，而美国医疗保健体系也算是比较完善的。那么，这两个国家的医疗服务体系相比，哪个更完善？哪个国家的医疗体验更能让患者满意呢？我们今天就此来个大比拼。

候诊时间

NHS是一套完全公费的医疗体系，与美国的“由私营提供商和保险公司”组成的混合体系完全不同。

在美国和英国看病都需要预约和等待。NHS近期发布一份报告显示，84%的患者在急诊室的等待时间不超过4个小时。然而，英国却认为84%的比例还不够理想，他们的目标是95%。还要指出的是，在患者等待的这4个小时内，NHS医生会对患者进行分类：如果患者遭遇车祸，则会被立即接待；如果你是因为在酒吧喝酒摔倒而摔坏手指，那么就要排在队尾了。毕竟，这不会因为流血过多而死亡。英国医院也纷纷采取措施，如重新安排一些非急诊项目，旨在降低急诊患者的等待时间。英国人抱怨免费医疗NHS没有达到95%，就好像在说：“劳斯莱斯跑得还是不够快！”

而在美国，患者在急诊室连续等上几个小时是常事。对于美国人而言，医院能在4个小时内接待90%的患者，那简直就是奇迹。

预约就诊

从患者的角度讲，英美两套医疗体系的第一个最大区别在于预约医生。

在美国，可以打电话给医生预约，在方便的时候去拜访医生。当然，医生也可能会咨询你的病情，以确定是否需要立即治疗，但基本上还是遵循“先来先服务”的原则。通常，如果不是紧急情况，可以在方便的时候去看医生。

而在英国，患者在预约时间上没有选择权，时间都是医生定的，患者需要在指定在特定时间内去看医生，无论他是否愿意。但不得不承认，英国的预约速度很快。事实上，NHS看病速度更快。一旦患者来到医院，很快就会见到医生。NHS预约专家需要等6周，这时美帝的优势终于体现了。

医疗费用

英国患者的医疗成本很低，几乎患者所有医疗支出是0英镑。没错，一分钱都没花。世界卫生组织数据显示，美国的人均年医疗成本为8362美元，而英国为3480美元。

此外，与美国的私营体系相比，NHS平等对待所有人，而美国人则根据支付能力享受医疗服务。NHS不需要患者填写更多的资料。患者只需填一张表格，告诉医生名字和住址就万事大吉。患者随后会收到提醒下次预约时间的一份文件。此外，他们还用手机短信通知患者相关的信息。对于提供全民免费医疗的NHS来说，他们已经做到尽善尽美。

英美的医疗体系各有优劣，NHS似乎更胜一筹，我们可以根据自身的情况从中学习和借鉴。

（环球医学编辑：吴星）