随着“互联网+”战略的深入,医疗行业与互联网的结合日渐紧密。伴随着医改的深度推进以及各路资金纷纷杀入互联网+医疗领域,移动医疗可谓千帆竞渡。但对于爆发式发展中的移动医疗,外界依然疑虑重重:未来的医疗会怎样?移动医疗又存在哪些短板?国家卫计委曾表示,互联网上涉及医学诊断的治疗不允许展开,移动医疗未来路在何方?
移动医疗的“硬”和“软”
市场数据显示,2014年中国移动医疗市场规模已达30亿美元,预计到2017年将突破200亿美元。这么多的资金为什么都挤破了头似的向移动医疗转移,归根到底还是看到了趋势。中国这个有着庞大人口基数的市场上,再加上从生到死的全生命周期服务,这是任何一个有着市场敏感度的人都能感觉到的,更何况有着灵敏嗅觉的资金投资者。但,站在风口上,猪真的能飞起来吗?
移动医疗从本质上来说是一种服务,其所要服务的对象是医患双方。其在医疗行业中融入更多人工智慧、传感技术等高科技,利用最先进的物联网技术,实现患者与医务人员、医疗机构、医疗设备之间的互动,逐步达到信息化。医生可以通过此类服务更好地获得市场、同业和市场的信息,将自身的服务进一步提升。而病人则可以通过移动医疗了解自身的健康状况并选择合适的医疗机构和医生。
说白了,移动医疗就是“硬件+软件”。硬件,诸如各类手环、可穿戴计步器、智能胎心仪、智能血压仪等健康类设备来监测患者的各项身体指标,一旦出现异常就进行提醒,或者吃药或者就医。软件,则针对不同疾病为病人提供康复知道信息、药品信息、运动和膳食指导,并配合远程医疗和医生进行定期沟通。通过这类软硬件,移动医疗将给用户更多与服务机构或个人直接互动的机会,让各方利用碎片化时间进行健康管理成为可能。
移动医疗,究竟选择什么样的入口切入?
对此,某从事血压业务的移动医疗董事长曾明发在援引自己的从业经验指出,饮食、运动等,监测这些数据完全属于个人的事情,不是某一个机构。所以,该机构从一开始定的就是2C。他同时指出,“有两大因素也助推了这样的选择,首先因为血压是中国第一大慢病,大概3亿多的用户市场。第二,对用户的教育成本相对而言比较低。我觉得测血压是不需要再教育的,不是很麻烦,因为现在基本上成年人都知道测血压,我们只是将血压计这一传统衡器嫁接到了移动互联网,采用这种软硬结合的方式管理人体血压数据”。他同时指出,他们机构的梦想不是去卖血压计,而是把硬件当成一个能够触及到人本身的一个工具,将个体的血压数据通过长期跟踪积累,最终发挥出大数据的反哺价值。
事实上,不停留于硬件本身、以硬件端抢占入口来采集人体数据,也成为目前很多创业公司纷纷不断上演的举动。而细分领域或将成为未来移动医疗市场上的黑马,也是移动医疗创业团队最可能实现突破的方向。
移动医疗存在哪些短板?
当然,对于外界对移动医疗创业者承担的“颠覆者”、“搅局者”角色,业内人士指出,移动医疗目前还只是在“颠着”状态,有些短板问题亟待解决。而当前移动医疗发展面临一大掣肘便是——医生端。
业内人士表示,因为现在整个中国的医疗体系是一个最大的短板,如果能够帮助医生突破一些现在的限制,能够激发他们为用户服务的热情,对整个行业才有好处。
而如何调动医生的积极性,是解决移动医疗发展的关键问题。“现在很多医院认为搞移动医疗,就是让医生明码标价地走穴挣钱,医院的事没人干,这其实又回到了医生多点执业或个人执业的老话题。”某移动医疗创始人张遇升认为,本质上医生应该支配自己的时间,但是政策下推的阻力很大,需要更多创业者为这样的医生提供更多更好的服务。比如,医院反对个人执业,理由是单个医生能力有限,需要协作。其实,互联网在某种程度上也能替代这种协作,当几个医生同时管理一个患者的时候,可以把病例共享,同时在病人有变化的时候,一起来想办法解决。
在美国,为患者、医生和医院三方服务的企业是三分天下。中国移动医疗的主要瓶颈是患者很难获得高质量的医疗服务,所以试图通过互联网打通这个“途径”的公司不少。但这也就出现了移动医疗发展所面临的另一个问题:移动医疗收费问题。
的确,带有“开放”、“分享”本质的互联网,让中国的移动医疗成投资热点,但盈利模式的困境一直未能摆脱。像美国移动医疗的支付方,还有非常重要的两股力量:保险公司、雇主。此类机构付费解决了支付问题,而中国还在路上。
目前,在政策层面,移动医疗的服务没有真正的国家标准,导致一些大医院根本无法收费,医生没法通过移动医疗的平台获得正当的利益,所以很少有医生关注移动医疗,而移动医疗企业也没办法做成一个可盈利的良性模式。
移动医疗未来路在何方?
移动医疗兴起之后,相关部门一直在讨论一个问题,在这类平台上,医生们提供的服务到底是医疗问题,还是普通的咨询问题?如何界定其有没有违规?“医疗行业有一个很重要的特点,就是跟人命相关,所以大家更倾向于保守。”在2015中国创客大会移动医疗分论坛上,某移动医疗创始人王航表示,这也是移动医疗行业发展较慢的原因,但现在来看没出什么大问题,整体上是向好的。
互联网巨头谋划着移动医疗领域的蓝图,医院对于移动医疗也有自己的需求:在移动信息服务上,医院乐于共享,但在更专业的医疗领域,移动医疗的技术水平却远不能达到专业需求。移动医疗是未来的发展方向,但目前的技术水平只能做到信息收集、数据传输等“基本功能”,技术还难以跟上专业需求。
物联化、平台化、数据化都是移动医疗未来要努力实现的三大方向。关于医疗,每一步改革都阻力重重。移动医疗也可谓创业维艰,但总需要有一批开拓者。就像房龙在《宽容》里说的一样,“总是要有人丢些骸骨在这条路上,后来者才能走的更远。”
(环球医学编辑:常 路 )
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