急诊科是医疗纠纷的高发科室。醉酒闹事、家属情绪激动……急诊科被打砸的理由多种多样，急诊科的很多医护也被伤害。日前，只因上厕所后回来没看见医生，邱某竟对护士大打出手，致两名护士受轻微伤。上厕所后回来没看见医生就暴打护士，实在令人愤怒！面对醉酒患者，医生该怎么办？暴力伤医事件不止，医生的安全感在哪？

10月5日晚上11点左右，佛山南海区第二人民医院急诊科护士李姐（化名）正在值班，一名手指受伤正在滴血的男子被三名男子搀扶着走进来。“快叫医生和护士出来，我朋友手指受伤了，快给我出来帮忙……”男子叫嚷着。当他们走近时，李姐闻到了一股浓浓的酒气。

李姐和另外一名年轻护士没有想太多，立刻迎过去将伤者带到清缝室帮忙清理伤口。然而，伤者和他的朋友情绪很激动，也不配合护士工作。李姐立即通知医生过来为其诊治，并安慰伤者为其清理伤口。伤口清理后，伤者和邱某去了洗手间，此时医生也赶到了。由于当天急诊科就诊患者太多，医生不知道伤者什么时候能回，只好回到急诊室继续为其他患者诊疗。

五分钟后，从洗手间回来的邱某和伤者没看见医生，便大声呼喝护士。无奈李姐怎么解释，邱某就是不听，还怒气冲冲地冲进护士站，用手掌打向另一名护士的右脸和右眼部位。见此情况，李姐赶紧站起来，邱某又转身用手掌打向她的鼻子和左眼、左脸部位，并把眼镜打掉。

打完两位护士后，邱某又指着当晚值班的第三位护士恐吓说，如果她多管闲事也会连她一起打。事后，邱某逃离了医院，两名护士受到轻微伤，其中一名年轻护士被打至右侧颧弓中部可疑骨折，当晚急诊的所有非危重病人的诊疗都受到影响。

南海检察院检察官表示，犯罪嫌疑人邱某随意殴打他人，情节恶劣，其行为触犯了《中华人民共和国刑法》第二百九十三条之规定，涉嫌寻衅滋事罪。目前，南海检察院已经批准南海公安分局逮捕邱某。根据刑法相关规定，涉嫌寻衅滋事罪的，处五年以下有期徒刑、拘役或者管制。

当前，在医院酒后闹事或伤人的事件频发。医生或护士在面对此类患者时，要在第一时间识别并判断“危险程度”，要顺其自然（哄），不要激惹激怒他们。饮酒后，人的自制力往往变差。特别是一些年轻人气比较盛，有一些人好胜心强，自制力差，还有一些对生活、家庭、工作、事业不满意，有情绪，逢酒便醉，以酒做邪。作为不得不直接面对的一线医生护士，不要与他们讲道理，因为酒后之人与精神病人没有区别，你与他讲道理是没有意义的。在没有财产人身安全危险的情况下，尽可能顺着他，哄他，不要激惹他们。更要避免为一些“话”而费口舌。而面对醉酒甩酒疯者，则惹不起就得躲，必要时逃跑。

一般，医院不可能专为酒后就医患者制定一个应急预案，如果医生或护士判断某位饮酒者可能情绪失控，难以控制并可能危害医院里患者、陪诊者、医务人员人身安全或者可能危害公共财物，无法控制场面时，必须第一时间报告医院安全保卫部门，请求他们立即赶赴现场制止不当行为，如果无法制止或已经发生财产、人身损害或医院保安较长时间难以控制局面，就必须报告就近公安部门。

据了解，许多医院的医护人员不愿意到急诊科去。在他们看来，急诊科是“工作场所暴力事件较多”的代名词。有的急诊科窗户一推就开，外面放着小凳子，以备医生随时逃跑……在网友“急诊医学之殇”的描述中，急诊科更像一个杂乱不堪的菜市场。

近年来，我国医患暴力冲突呈“井喷式”爆发。据中国医院协会的一项最新调查，我国每所医院平均每年发生的暴力伤医事件高达27次。医务人员躯体受到攻击、造成明显伤害的事件逐年增加，绝大多数曾遭到过谩骂、威胁。

无论是一个人，还是一个群体，当被挤压到一定程度，总是要爆发的。医生都不干了，受害的依然是患者。为了医院正常的医疗秩序，同时为保障患者受到及时治疗的权利。真心希望司法机关像对待飞机场、火车站的恶意滋事那样，严厉处置暴力伤医这种严重的违法行为，必须对暴力伤医零容忍！

（环球医学编辑：常 路 ）