市场经济条件下，近几年来我国的医患关系日趋紧张，医疗纠纷日益增加。但患者就医，医生行医，往往需要相互信任，医患之间更应是一种“过命之交”的关系。“无论成败不找医生麻烦”——成都一位患者手术之前叮嘱家人的话感动了医生，也得到了家人理解。

6日，成都医学院第一附属医院关节外科病房里，62岁的解玉芳右侧膝关节依旧缠着厚厚的纱布，困扰她多年的重度骨关节炎渐渐得到治愈，再过几天就可以康复出院。

解玉芳退休之前是个纺织女工，她身体状况一直较好，唯独患有膝关节炎。随着年纪渐高，她的关节炎愈发严重，刚开始只是一般的疼痛，上下楼梯时有些不便，后来变得走路都有困难，严重影响了生活质量。两周前她来医院看病之时，关节外科主任医师蒋涛告诉她这种情况需要做关节置换手术，她便毫不犹豫表示会配合。但毕竟解玉芳今年已经62岁了，刚得知母亲的病需要动手术时，她的儿女十分担心，害怕中途会出现任何意外导致严重后果。

“我在手术台、手术后出现任何意外，不管是残疾或者死亡，你们都不许找医生的麻烦！”在关节置换手术之前，解玉芳叫上了丈夫和子女，郑重地告诉他们，自己来到了医院是求安心医治，需要充分相信医生的技术和医德。

“我从医二十多年，期间遇到过各种各样的患者。有的在治疗过程中十分配合，有的却百般为难，时时表现出对医生的不信任，以至于手术很难进行。”蒋涛表示，遇到这样的患者他感到十分幸运。

“我前十几年的从医生涯里，患者普遍信任医生，而现在社会环境变得复杂，人的心态似乎也随之发生了变化。”蒋涛说，像解玉芳这样对医生的工作表示无条件支持，还呼吁家人在任何时候都不得为难医生的患者，让他重拾了过去的记忆。

医患之间的关系不仅是一种服务，更是一种信托，对医生工作的理解和患者的支持，这种信任才会重新拾起。

但真正解决医患矛盾，仍需政府、医生和患者三方共同努力。政府要充当第一责任人，大力推进医疗改革，破除被诟病已久的“以药补医”，致力打造一条畅通的医疗纠纷诉求与处置通道，建立真正独立于行政管理部门的鉴定机构，建立独立的医疗事故鉴定人制度；医务工作者要真正树立“患者至上”的理念，让民众安心就医；患者要对医护人员多点信任与理解，出现医疗纠纷时冷静对待，主动寻求第三方机构的帮助。

（环球医学编辑：常 路 ）