输液时难免要受点皮肉之苦，但如果一扎再扎，却总也不进血管，患者恐怕就耐心有限了。输液中，护士的操作能不能“一针见血”，首要因素自然在于护士的技术，但病人身体状况的客观条件也不能忽略。11月8日，内蒙古某三甲医院泌尿外科发生了一起恶性伤医事件：因护士未能“一针见血”，患者家属大怒，还用剪刀扎伤了前来劝架的医生。

11月8日16时左右，护士吴泽先为患者领小进行静脉输液。由于患者双手风湿骨骼变形，血管条件差，未能一针见血。患者的儿子要求更换护士重新穿刺。护士解释自己就是当天上班人员中资历最长的，并对患者血管的客观条件进行了解释。患者家属继续谩骂护士，并威胁“信不信我打你！”随后护士离开病房回到护士站，准备给护士长打电话，患者儿子又追到护士站对护士大声谩骂，并拿护士站花盆试图打护士。

这个过程中，值班的陈医生听到骂声出来询问情况，患者儿子不由分说，拿起护士站金属试管架打在陈医生身上，并把陈医生拉扯至电梯间进行持续5分钟左右的殴打。其他病人家属把二人拉开。在陈医生回办公室的过程中，患者儿子拿起护士站剪刀追上陈医生，用剪刀扎在陈医生头上，陈医生脸部、眼睛等多处受伤，头部和身上被大量鲜血染红。

该院一位不愿公开身份的领导表示：“医院正在处理这件事情，警方也在调查中，病人如今也还在医院继续住院治疗，事情已经发生了，回过头看也不是大事，都冷静一下就行了。”院方希望能够低调处理，以免老百姓对医院产生误解。

该领导称一切还在调查中。医院不是要息事宁人，也不是不维护医护人员的权益，该谁的责任就是谁的，按照法律程序走。

静脉输液是最为常见的一种治疗技术。静脉输液穿刺一次成功，这其实有点难度，因为患者个体、年龄差异，尤其是老年患者，找血管不易，常常有将手打“肿”而不能成功的事情发生。遇到长期住院的病人，不到数日，甚至会出现全身找不到输液打针的部位。

家属心疼患者的心情可以理解，但是一味苛求护士必须百分之百“一针见血”，甚至不成功就打人，这种行为是令人不能接受的。

医院方面的管理也很重要。在一些三甲医院就曾有着明确规定，当一个护士两次穿刺失败，就应该向患者道歉，而患者也有权利要求换一个经验更丰富的护士。这对减轻患者的痛苦、减少医患之间的冲突都有好处。而医院定期进行的护士培训、考核，以及分析患者反馈等，也将有助于护士技术水平的提高。

（环球医学编辑：丁好奇 ）