12月2日下午1时30分许，在自贡市妇幼保健院，一名患者家属因为候诊时间“过长”，又觉得当值医生态度不好，便对医生进行拳打脚踢。事后，被打医生被诊断为轻度脑组织受损，多处软组织受伤。打人的家属已被处以治安拘留7日、500元罚款的处罚。

孩子发烧 排队2小时仍未见医生

12月2日上午11时左右，刚满两个多月的小雯因为发烧，被其父母及奶奶带到自贡市妇幼保健院就诊。由于就诊患者较多，直到当日下午1时。在小雯就诊的科室外面，还有10余名患儿在诊断室外排队候诊，此时，值班医生王文正在抢救一高烧惊厥的患儿。而小雯的奶奶便在此时问实施抢救中的王文：“还有好多人？”王文一边抢救高烧惊厥患儿，一边指着桌面上排队候诊的病历，告知小雯奶奶：“你自己看。”

此时，在等了将近2个小时的小雯奶奶开始有些不“耐烦”了，她认为，作为一个救死扶伤的医生，王文对待患者的态度非常不礼貌，于是与王文发生口角，在争吵的过程中，还激动地拍打着王文的桌子，情绪同样有点激动的小雯爸爸，也开始对王文“发飙”。

冲突升级 病人家属对医生拳打脚踢

急诊护士长何倩听到这一切时，为了避免引起冲突，何倩一边向小雯家人解释医生正在抢救病人，一边与住院部医生联系，准备将其带至住院部，请那里的医生帮忙治疗。

在何倩将小雯及其家人带至住院部的途中，小雯爸爸打电话叫来小雯的叔叔周海。到医院后，周海不问青红皂白就冲入诊断室，对着王文拳打脚踢，甚至拿起病人座椅向王文头上投掷，并将诊断桌面的物品全部掀翻在地，诊断室内一片狼藉。王文也被逼至墙角，受伤倒地、不能动弹。经在场病人及急诊科值班工作人员的一番劝阻后，周海才愤愤离开诊断室。

事后，王文回忆说：“排队候诊的心情，我能理解。”因为候诊的人比较多，时不时有患者家属进来询问“进程”，这也是常有的事情。王文称，自己怎么也没想到，因为一句“你自己看”招来了一场横祸。王文被医院诊断为轻度脑组织受损，多处软组织受伤。

周海被辖区内派出所内带走接受调查，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十三条的规定，周海被处治安拘留七日、罚款五百元的惩罚。周海说，“因为娃儿不好，大人心里很急，于是我就上前打了医生几下。”

难道一句“你自己看”，真的包含敌意？对此，大多数排队候诊的病人都认为，在他们的经历中，也听过医生说过类似的话。

“应该没有恶意吧，有时病人太多，医生忙不过来，说出这样的话，是可以理解的，如果每人都认为这句话包含敌意的话，病人岂不是要把医院掀翻？”大部分人都认为，有时候病人或者病人家属，因为排队就医人数过多，心中有些急躁，所以对一些随口说出的话，才特别计较，“人与人之间，还是应该多一点包容才对！”

（环球医学编辑：吴星）