企业的发展需要一流员工，医院的发展也是如此。显而易见一流的员工在任何方面都会比别人略胜一筹，如何才能成为一流的人才呢？

向上级汇报工作必须拿出方案

在战争中，任何一位将军都不会问毛主席：毛总，这仗怎么打？只有拿出几种方案并且说出各个方案的优劣性供领导选择。在医院中也是如此，医院中层向上级汇报工作，必须拿出方案，汇报只能报选择题而不是问答题，但中层向基层员工下达任务要把话说清楚，基层只有执行。

把患者当明星来服务

患者是用来尊敬和感动的，而不是用来搞定的。不管外部环境中的价值观如何变化，当医生的，就是要为病人服务，从病人的利益出发，尊重患者。

凡事高标准 要超越领导的期望

永远要走在领导的前边，就要永远比领导的标准高。在医院内部，领导是员工的“客户”，所以要超越领导的期望。作为领导，一件件做给员工看，员工就养成了习惯。

凡事积极主动 愿意分担领域外的工作

积极主动就是一种责任，学会自动自发。无论做什么事情都要益于工作，益于单位，更益于自己。有的工作可能不会计入你的绩效，可能不能成就你的美名，甚至耽误你的正常工作，但如果你认为“反正没什么好处我才不做呢”，那就错了，领导或同事把工作交给你是对的信任和期望，接下这个活并把它做漂亮了，你一定不会是白白付出的。如果还能学习一下自己领域外的新知识，以后或许用得上呢？在工作上必须有所成就，干好工作别人才会看的起你，才会去尊重你。

凡事团队第一

干部就先干一步，要想拥有影响力，就要先行动。要使团队的目标达成一致、价值观一致，危机产生团队，对手使团队更强大。遇事先沉默两分钟，先处理心情，再处理事情。沟通的结果永远不要放在情绪上，一定要放在结果上。“一个科室下班后，大家一起检查工作情况，一起下班，这个团队一定很强。”

如果做得到以上几条，那么升职加薪也许就离你不远了！

（环球医学编辑：常 路 ）