同一个人,同样的病,在不同的医院治疗,费用相差万元,这究竟是怎么一回事?今年87岁的杨老太因哮喘先后于甘肃省人民医院和甘肃省第二人民医院住院治疗。同样的病,同是住院8日,但前者的治疗费是6000余元,而后者是1.6万余元。患者家属认为第二家医院的收费有些蹊跷。对此,院方是如何解释的呢?
事件经过
今年1月29日,87岁的杨老太因哮喘前往甘肃省第二人民医院呼吸科诊治。医生安排其住进了重症监护室。
2月6日杨老太康复出院。共8天的住院时间,结算住院费用1.6万余元。
然而这1.6万元的住院费用引起患者家属的质疑。
患者家属表示,2014年11月5日至13日,杨老太曾因感冒引发支气管哮喘,入住甘肃省人民医院呼吸科治疗。同样的病情,同样是8天的住院时间,同样也是三甲医院,出院结账时只有6000余元的住院费,与甘肃省第二人民医院1.6万余元的住院费相比,整整少了1万余元。
家属提供的两家医院的收费票据显示,省人民医院的各项检查费是3500余元,省第二人民医院是6500元;省人民医院的护理费92元,省第二人民医院1173元;省人民医院的药品费是2024元,省第二人民医院是6839元。家属由此认为,甘肃省第二人民医院收费存在问题。
此外,患者家属称自己是一名从医几十年的医生,对患者在省第二人民医院的诊治过程中的诸多问题表示质疑。首先,一般情况下,患者在重症监护室病情好转后,会转入普通病房,然后康复出院。而杨老太入院就进重症监护室抢救直至康复,又从重症监护室直接出院,不太合理。其次,院方的治疗方案不透明,检查和用药家属不知情。整个治疗过程中,省第二人民医院未向家属告知医生的治疗方案。而相比之下,在省人民医院治疗期间,主管医生不但告知了治疗方案、检查用药情况,而且每天都有一张费用清算单,家属对用药和费用一目了然。
对此,家属方面希望院方做出合理的解释,向家属退还不合理的收费。
院方:治疗方案不一样 费用也就不一样
3月3日上午,甘肃省第二人民医院医务科负责人对此事回应称,不同医院的治疗方案不一样,费用也就不一样,医院不可能乱收费。但医院也表示,将积极与家属沟通,争取让患者家属满意。
目前院方已经就此事跟患者家属进行协调处理,甘肃省卫计委也介入调查。
在此事件中,虽然是同一个患者,患了同种病,都是在三甲医院治疗,治疗时间也相同,但是两次治疗相隔一年多时间,不排除政策调整、药品和医疗器械涨价、治疗方法更新等可能。医患双方存在着信息不对等的情况,因此,医院就算是费用高,也应从患者的角度考虑,让患者满意,赢得得患者的信任,否则只会让自己陷入困局。
(环球医学编辑:吴星)
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