“手术过程如发生异常情况，家人不得与医生及医院发生任何不理智的行为，是技术原因由院方处理，是就诊者本身的原因由患者自身负责，医生们可总结经验以用于今后的工作。——患者，2016.5.10，立字上海一医手术室”。这张字条刷爆了朋友圈，也温暖了无数颗心。一位网友说：“心酸又感动，这才是理想的医患关系，医生善待病人，病人相信医者。”

书写上述字条的患者张先生是山东青岛人。2004年，张先生因诊断出“胃癌”曾在上海交大医学院附属仁济医院接受过一次胃癌手术。一年多以前，他在上海市第一人民医院接受过喉癌手术。两次手术都很顺利，对于一次次将他从生死边缘拉回的医务人员，张先生充满了感激与信任。

因喉癌手术后张先生不能开口说话，这一年多来都通过手机短信、微信、书信形式与家人沟通。5月6日周五，张先生因喉癌术后随访，来到位于海宁路的上海市第一人民医院耳鼻咽喉-头颈外科，复查结果显示喉癌没有复发，不过却被医生诊断患有“双侧腹股沟疝”。

考虑到生活质量，张先生希望做手术，耳鼻咽喉-头颈外科主任董频教授便将其推荐至医院腹壁疝门诊。接待张先生的是医院日间医疗部主任李培明教授，患者和医生沟通过程只能通过纸和笔。

李培明教授介绍，因患者一方面不能开口说话、交流困难，一方面患者来自外地，在没有医保的前提下只能付现金，因此患者家属存在诸多疑惑，他耐心详细地解答了其中的困惑与注意事项，并及时安排了手术。“他来就诊当天是周五，检查报告要下周一才能拿到，所以我帮他安排在5月10日当天手术。”

李培明说，手术当天中午12时左右，他结束了上一台手术后，去手术室等待区看望张先生。“当时为了让他放松心情，我给他鼓劲，没想到他给了我这张字条。”李培明回忆，事后，李培明从护士处得知，这是患者在等待手术时，向护士要来纸笔，一笔一划写下的。

手术经历了1个多小时顺利完成，经过严密观察和精心护理，患者于5月12日出院。出院前，张先生再次医院医护人员表示了感谢。

这张简单的小字条让所有医务人员感动。李培明表示，他拿到这张字条，随后递给了护士、麻醉科医生等，大家纷纷为之感动，“说实话，我在医生岗位上工作了28年，像这样的纸条，还是第一次收到，真的是正能量，我们很感动。”

据张先生的女儿张小姐透露：“张先生退休前曾在工厂任职，随后下海经商，退休后一直关注社会热点，每天都有习惯要看新闻、看报纸，就在他看病住院的一周时间里，全国就发生了3起医患矛盾，还有医生在事件中死亡，他住院期间也一直很关注这类事件，常常站在医生角度思考问题。”

张小姐问起为什么会写这张字条，无法开口的张先生在纸上写道：凡事多为别人想，医生和病人本就应该能成为朋友的，医生总归是为病人着想的，想病人好，万一万一有什么意外，也不要冲动，医患双方冷静一下就能解决了……

该院日间医疗部王海权也被这张字条感动了，他说：“有相当多的患者从心底尊重和信赖医生，需要医生帮助他们战胜病魔与伤痛，这就是我们坚持做医生的原动力。我们没有理由辜负患者的信赖，有的只是更多的责任，和对这份工作更多的职业尊严和职业荣誉感……医患间应彼此多一份信任，回归本源，协同合作，战胜病魔。”

医生依然选择坚守，是因为患者这份珍贵的信任！

（环球医学编辑：丁好奇 ）

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