广东省深圳市第二人民医院医生赵志刚因制止患者插队遭到辱骂起诉名誉侵权一案近日取得终审判决：肇事者需在医院公告栏上向医生书面赔礼道歉。暴力伤医不仅包括行为暴力还包括语言暴力。当医护拿起法律武器替自己维权时，各方应当全力配合与支持，这样才是真正践行我们对暴力伤医“零容忍”的呼吁。

2015年7月22日，深圳市第二人民医院医生赵志刚在门诊因拒绝一位中年妇女插队而被该妇女辱骂。期间，这位妇女黄某要求赵医生为跟随她的家政人员优先检查，赵医生以需要排队为由予以拒绝。随后，黄某出言不逊，当着其他病人和医护人员的面辱骂赵医生，言辞不堪入耳。

随后，赵医生报警，当地派出所调解室主持双方进行调解，因黄某拒绝向赵医生赔礼道歉，双方没有达成和解协议。赵医生便向法院提出诉讼请求：黄某在市二医院公告栏上向他书面赔礼道歉；黄某赔偿他精神损失费1万元。

一审法院判决：黄某应于判决生效之日起十日内向赵志刚书面赔礼道歉；驳回赵志刚的其他诉讼请求。

二审法院审理认为，黄某在市二医院就诊时出言不逊，对赵志刚的人格和医德进行攻击和贬低，侵犯了赵志刚的名誉权。双方对该事实均未提出异议。赵志刚要求黄某在市二医院公告栏上向赵志刚书面赔礼道歉具有事实和法律依据，法院予以支持。一审法院仅判决黄某某向赵志刚书面赔礼道歉而未明确恢复名誉、消除影响的范围，处理不当，二审法院予以纠正。至于赵志刚要求黄某赔偿精神抚慰金1万元，由于赵志刚并未提供证据证明黄某的侵权行为对其造成了严重的精神损害，二审法院不予支持。

从去年7月事发到今年6月终审判决，前后将近1年时间，赵医生的维权路走得并不容易。起初，当赵医生决定通过法律替自己讨一个公道的时候，医院并没有支持他；相反，医院抱着维稳的心态，试图压制他放弃维权。就这样，赵医生孤军奋战，找律师写起诉书，收集证人、证词，后来有4位患者愿意为赵医生出庭作证。赵医生说，虽然这个过程非常辛苦，但当他拿到第一份证词时还是很开心的。

医生无论从其个人来讲，还是从职业来讲，都是有自尊的。维护自尊是一个人的本能，在一个法制社会更是如此。暴力伤医接连发生，那些受到伤害的医生们真正打破沉默，用法律维护自己的权益。2014年12月，深圳市宝安区人民法院对发生于深圳市沙井街道永安门诊部的全国首例医闹侵权案做出判决：患方医闹侵权行为成立，需赔偿门诊部经济损失及向当事医生赔礼道歉。之后，医生状告医闹胜诉的案例渐渐增多。

医护人员的安全需要法律来保护，而当这些法律法规缺失的时候，暴力伤医就变得肆无忌惮。一味忍耐只能更加纵容不法者，用法律维权才能给不法者以警示。当医生维权的时候，各方都应该支持，否则“零容忍”就成了一句空话！

（环球医学编辑：吴星）

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