5767名婴儿视频泄露 医院何以保护患者隐私?
2016-07-12
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近日有媒体报道,安徽省妇幼保健院5767名新生儿在保育箱的视频惨遭泄露,被上传到某商业网站上。视频里不仅能清晰地看到孩子,入院日期、年龄、诊断病情等信息也一览无余。据医院介绍,这些视频原是为了方便家长远程观看的,谁知却遭遇黑客攻击。是谁泄露了这些患者的隐私?

据悉,这起视频泄露事件的最先发现者是一位妈妈。她的宝宝已经八个月大。有一天她无意中发现,宝宝刚出生时在保温箱里的视频被放到了某商业网站上,视频里不仅能清晰地看到孩子,还能看到保温箱上贴着的病区、入院号、姓名、性别、年龄、诊断、入院日期等信息。

这位妈妈表示,自己的孩子去年11月在安徽妇幼保健院出生,后由于黄疸在医院保育箱里待了几天。“当时医生告诉我们,如果在家想看孩子,可以通过院方的网站,输入住院号、账号、密码等信息看到孩子在医院的视频。”而没想到的是,这个视频如今被公开在网上。

上传这一视频的用户名为“安徽妇幼论坛”,该用户共上传了5767个相关视频。视频中的孩子都是在安徽妇幼保健院出生的,视频的长度普遍较短,大多不超过半分钟,很多视频直接用“某某”之子、“某某”之女命名。大部分视频是在周三上传的,早的一段视频上传于2014年4月,最后上传的视频是在2016年1月,时间跨度接近2年,总播放量达到13.9万。

针对新生儿视频出现在视频网站一事,安徽省妇幼保健院称,视频是医院为住院宝宝的父母远程查看孩子的治疗状态录制的,出现在视频网站上是因为有黑客入侵了数据库。目前医院已经向合肥市公安局网监支队报案。事件曝光后,这些视频已无法观看。

安徽省妇幼保健院的华主任承认泄露的5767个视频都是该院出生的新生儿,视频也是医院录制的。医院初步了解的情况是,该传播视频涉及2014年至2015年3月之间的住院患儿,因此正常新生儿没有出现在视频中;流传的视频中不涉及患儿家长的家庭住址、手机、家庭电话等个人信息;经初步了解,视频保密数据被“黑客”修改,造成一些视频被传播。

新生儿视频泄露事件曝光后,安徽省妇幼保健院在官方网站发布声明称,该院于2014年为方便新生儿科的宝宝家长在家就能看到生病宝宝在医院的治疗情况,率先在安徽妇幼网上开通了新生儿视频探视的公益活动,家长在家就可以很方便地看到宝宝的视频。

2015年初,为了逐步完善网络视频安全,医院对新生儿视频探视采用新的方式,通过宝宝家长的QQ直接传给宝宝家长,“截至目前一直使用这种方式,每周安排工作人员给每位宝宝的家长传送一份视频”。

这起视频泄露事件提醒我们,信息时代的信息安全和个人隐私安全问题已经暴露无遗,值得警惕。不仅是这次事件,有许多父母反映生完孩子后会接到各种推销电话,还有前一段时间刚刚曝出有人手机莫名被锁,与手机绑定的银行卡莫名被盗刷……说明我们的信息并没有得到很好的保护,而违法成本过低,这些领域正成为范围分子虎视眈眈的对象。

而在美国,政府把保护个人隐私写进了宪法中。在美国,泄露患者隐私等同医疗事故。候诊大厅在叫号时,不会出现患者姓名,都只叫预约号码。一名出诊医生配备两间诊疗室,当下一名患者进入诊疗室时,上一名患者已从另一间诊疗室出来,避免患者之间互相窥探或讨论病情。而且,无论医生对患者有任何医疗决定,都会要先征得患者同意。医生不在有第三者在场的场合(如电梯)讨论患者病情;与患者或家属讨论病情时,应放低音量并关上房门;所有与患者相关的电子邮件,都必须使用医院邮箱并加密;患者病历有名字的一面需朝下置放等。

我国的医疗已经迎来了互联网+的时代,保护信息安全已经迫在眉睫。希望监管部门、司法部门和执法部门对此立即采取行动!

(环球医学编辑:吴星)

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