互联网公司监管不能全靠平台 李彦宏如是说
2016-11-24
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“魏则西事件”让百度竞价排名模式被黑得体无完肤,之后莆田系医院从百度排行榜上销声匿迹。结果最近媒体报道,百度与莆田系再度“狼狈为奸”,莆田系医院再次以贷款美容的形式打入百度搜索首页。近日,李彦宏在上海参加第九届全球健康促进大会的一场论坛,被问及相关问题时,他是如何回答的呢?

李彦宏被主持人问及“身体不舒服的时候会不会选择网络搜索,上百度自我诊断”时,台下发出一阵会意的笑声。李彦宏对此并未讳言:“我很依赖百度查各种各样的问题。身体不舒服,小事我会上网查,有必要、严重时找医生。”

与百度一贯的立场一致,李彦宏在论坛上表示,搜索网站应以正确方式排序医疗信息,并建立权威信息。

在大数据时代,通过搜索引擎获得的健康信息是大数据的重要来源之一。李彦宏透露,在中国,每天有6000多万条与健康相关的问题输入到百度的搜索引擎,这个数字甚至超过了大部分其他国家的总人口。

“很多人都是靠互联网找到与健康相关的信息的。我们有责任来深入提供相关的信息,然后以正确的方式进行排序。”李彦宏说。但无论是搜索网站,还是社交平台,目前都面临着虚假信息的挑战。

不久前,美国的Facebook也被曝出在美国总统大选中假新闻频出。多家传统媒体指控称,Facebook上的假消息泛滥对本届美国总统选举造成巨大影响。尽管Facebook没有散播怂恿选民投票支持特朗普的新闻,但是Facebook也是特朗普当选的“帮凶”,Facebook上流传着关于美国政治虚假的小道消息使得选举的天平向特朗普倾斜。Facebook热门话题板块上针对希拉里谣言数量尤为突出,并借此质疑Facebook对这类谣言的整治不力。数千万的Facebook用户都有预谋或者情绪性地分享了针对希拉里的虚假新闻。

针对这些质疑,扎克伯格作出了强硬回应:“我认为Facebook上的假新闻不算多,如果指责它们影响了大选进程,那就是太疯狂了。选民们投票时依靠的是各自的生活经验。”并称,Facebook上超过99%的内容都是真实的,虚假消息对大选结果影响几乎不存在。扎克伯格希望Facebook在大选中发挥积极作用,如提高选民登记的热情、促进各选举人间的讨论交流。他表示,Facebook形成的氛围加速了这些交流,带来相反正面的影响。扎克伯格指出,公司对假新闻态度谨慎,但虚假消息数量经常被夸大。然而他似乎遗漏了重要的一点——Facebook的用户已经足够多,多到让任何谣言都能轻易发酵并难以控制。

李彦宏认为,互联网公司要尽量过滤虚假信息,并帮助用户辨别,但这件事不能全靠平台,监管者要发挥作用,用户也要思考,哪些东西可以相信。

“打假不力”似乎并不能轻描淡写一笔带过。阻止假新闻是不可能完成的任务。的确,没有哪个机构可以监管和确证所有的新闻报道,但是是不是有机构可以监管和确证医院的资质呢?

(环球医学编辑:丁好奇 )

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